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山东广播电视大学《管理学基础》课程辅导资料( 5)
第五章 战略管理
“战略”原是一个军事术语,意思是“将军指挥军队的艺术”。 20 世纪 60 年代,战略
思想开始运用于商业领域。 战略管理是指对企业战略的管理, 包括战略制定与战略实施两个
部分。
第一部分 内容提要
一、战略的含义及其特征
战略就是指组织为了实现长期生存和发展, 在综合分析组织内部条件和外部环境的基础
上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
战略具有以下方面的特征:
1. 全局性。 战略管理是以组织全局为管理对象, 确定组织发展的远景和总体目标, 规定
组织总的行动纲领,追求整体绩效最大化。
2. 长远性。战略的着眼点是组织的未来,是为了谋求组织的长远发展和长远利益。
3. 纲领性。 战略所确定的战略目标和发展方向, 是一种概括性和指导性的规定, 是组织
行动的纲领。
4. 客观性。 战略是在对未来环境变化趋势和自身资源、 能力进行客观分析的基础上, 通
过一系列科学的决策而提出来的。
5. 竞争性。 制定战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手, 赢得竞争优势, 赢得市
场和顾客。
6. 风险性。 组织战略着眼于未来, 但未来充满不确定性, 必然导致战略方案带有一定的
风险。
二、战略的构成要素
一项有效的组织战略包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
目标与目的。 目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。 目的是指在相应期限内的定
性期望。
资源。包括有形资源和无形资源。
业务。指的是组织参与竞争的产业领域。
组织。 它指的是组织结构与管理体制等要素, 共同形成组织的行政关系, 维持各业务单
元之间的一致性,保证战略方案的有效实施。
三、战略体系构成
一个组织的战略可以划分为三个层次,即公司层战略、业务层战略和职能战略
1. 公司层战略, 是企业总体的、 最高层次的战略,也称为公司总体战略,它主要解决两
方面的问题:一是确定企业的经营范围。二是确定每一种业务在组织中的地位。
2. 业务层战略, 处于组织战略体系的第二层次, 它主要解决的问题是在选定的每一个业
务领域里如何参与市场竞争,以获得超过竞争对手的竞争优势,因此也称为竞争战略。
3. 职能战略, 是在公司层战略和业务层战略的指导下, 针对企业各职能部门或专项工作
所制定的谋划与方略,是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。
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