企业管理基本理论:管理的概念
管理是企业管理的核心概念之一,对于企业的成功起着至关重要的作用。但是,关于管理的概念,人们并没有取得完全的熟悉。不同的学者和管理学家对管理的定义各异,导致了管理概念的多样性。
根据亨利·法约尔的观点,管理就是计划、组织、指挥、协调和掌握。这五个方面是管理的主要职能,企业管理者需要通过这些职能来实现企业的目标。
赫伯特·A·西蒙认为,管理就是决策。这意味着,管理者需要通过科学的决策来指导企业的发展。
哈罗德·孔茨等学者认为,管理是引导人力和物质资源进入动态的组织,以达到这些组织的目标,亦即使服务对象获得满足,并且使服务的供应者亦获得一种高度的士气和成就感。这定义强调了管理的目标是使组织达到预期的目标,并且使服务对象和供应者都获得满足。
丹尼尔·雷恩认为,管理是一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取、安排和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。这定义强调了管理的职能和目标。
我国学者也给管理下了各种定义。比如周三多等学者认为,管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。吴照云等学者认为,所谓管理,就是对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和掌握,以便达到既定的组织目标的过程。杨文士、张雁等学者认为,管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、掌握等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的过程。
管理的定义可以概括为:管理是管理者根据客观规律的要求,为了实现特定的目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和掌握等活动的过程。这定义强调了管理的主体、客体、活动和目标四个方面。
管理的主体,即管理者。管理者是指在组织中指挥和领导他人活动的人们。从纵向看,管理的主体具有层次性,基本上可以分为高层、中层和基层三个层次。从横向看,管理的主体具有多样性,既包括国家的统治者、政府的领导者,也包括企业的经理及非盈利性组织的管理者。管理的主体既可以是人,也可以是组织行使出现的领导机构或单位。
管理的客体,即管理对象。它是管理主体施加影响的人和事。通常,一切组织活动都是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素间的相互关系构成的,因此,管理的客体就是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素间的相互关系。
管理活动,包括管理职能和按管理职能要求所进行的实际活动。就是说,组织的管理活动就是通过一系列的管理职能来进行的,是通过计划、组织、领导和掌握等职能来进行的。管理者必需专心研究并合理运用各项管理职能,才能提高管理效率,高效地完成管理任务。
管理的目标。管理的目标是组织目标的体现,是管理的动身点和归宿。管理的直接目标就是追求效益。所谓效益,是指管理活动产生的有益的效果。效益既包括经济效益,也包括社会效益。管理的终极目标就是追求效益,但是,仅仅追求效益是不够的,还必需留意管理的效率。管理的目标应当是效益与效率的统一。
管理的二重性。管理具有明显的二重性,分别是管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性体现了社会化大生产的要求,是社会生产力发展和社会分工的产物。管理的社会属性体现了巩固和维护生产关系的要求,是社会生产总是在一定的生产关系下进行的。不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的以及管理方式方法呈现出一定的差别,从而使管理具有特别性和个性。