电子书店需求分析说明书.docx

### 电子书店需求分析报告知识点总结 #### 一、引言 - **编写目的与背景**：本报告旨在探讨在21世纪初期，随着计算机科学和技术的快速发展，特别是在数据库技术与互联网结合的趋势下，如何更好地服务于广大网络用户，并提供个性化服务。在此背景下，电子书店作为一种新兴业态，在中国正处于起步阶段，但发展前景广阔。为了应对技术进步带来的挑战，确保传统书店在转型过程中能够充分利用已有资源，实现最大化的投资回报和管理效益，有必要进行详细的市场需求分析。 - **参考资料**：《软件工程案例开发与实践》（刘竹林主编），该书为项目开发提供了理论基础和技术指导。 #### 二、任务概述 - **目标**：建立一个全面的电子书店电子商务网站。 - **用户特点**： - 针对网上用户的知识要求不高，面向普通用户。 - 对管理人员的要求：具备基本的数据库操作能力，并具有良好的知识储备。 #### 三、需求规定 - **系统性能规定**： - **时间特性**：响应时间最长不超过10秒，信息发布或图书更新不超过20秒。 - **空间性能**：能同时支持100个用户在线访问。 - **系统功能规定**： - **前台操作**： - 注册/登录、账户管理、联系方式、图书查询、新书发布、图书展示、订单管理等功能。 - **后台管理**： - 账户管理、账号保密机制、信息实时发布、购书过程、多种检索方式、图书展示、缺书登记等。 - **管理使用说明**： - 提供安全退出机制、查看使用帮助、修改密码等功能。 - **图书管理**： - 添加新图书、查看与修改已添加图书信息。 - **图书订单管理**： - 查看和修改用户订单状态，状态包括但不限于“未处理”、“已付款”、“已发货”等。 - **用户管理**： - 前台用户管理、后台管理员管理。 - **查看意见反馈**： - 收集并查看来自前台用户的反馈意见，包括反馈人信息等。 #### 四、故障处理与系统维护设计 - **故障处理**：提高系统的鲁棒性，避免用户误操作导致的问题；提供警告信息和确认机制。 - **系统维护设计**：确保软件具有良好的可维护性，包括模块化设计、详细的注释和统一的编码规范等。 通过以上总结，我们可以清晰地了解到电子书店需求分析报告的主要内容。报告不仅详细规划了电子书店的前端和后端功能需求，还特别强调了系统的性能指标和服务质量标准，旨在为用户提供便捷、安全且高效的在线购书体验。此外，报告还注重系统维护和故障处理机制的设计，确保系统长期稳定运行。这些细节的考虑体现了项目开发团队的专业性和前瞻性。