略析中小企业管理方式完善.doc

【知识点详解】 1. 构建完善的中小企业管理模式： 中小企业管理模式的完善至关重要，因为当前我国中小企业在管理上存在一些问题，如职责不清、缺乏专业管理人才等，导致其管理模式落后，无法在激烈的市场竞争中取得优势。为了改变这一状况，需要改革不适应现代经济社会发展的管理机制，探索适合中小企业发展的现代化管理模式。这包括引进高级管理人才，设立专门的管理机构，以针对性地解决实际管理问题，确保管理模式的改革以企业的健康发展为目标。 2. 提升管理人员素质： 管理人员素质的提升是改进中小企业管理模式的关键。过去家族式的管理模式往往导致管理人员缺乏专业管理经验，企业应通过培训和教育提升管理人员的专业技能和职业道德，激发他们的积极性和责任感。同时，引入有经验的高级管理人才可以加速管理改革，推动企业快速发展。 3. 建立健全管理体系： 为消除家族式管理对中小企业的不利影响，必须建立健全的管理制度。管理人员需转变管理观念，制定符合企业实际的规章制度，并确保所有员工了解并严格执行。加强责任和监督制度，确保管理工作的规范化，实现经营权和所有权的统一，进一步促进企业健康发展。 4. 客户关系管理的重要性： 在当前快速变化的市场环境中，中小企业应重视客户关系管理，因为它直接影响企业的生存和发展。企业应将客户关系视为核心竞争力的一部分，关注与客户的交易，建立长期稳定的客户关系。通过精细化管理，将企业目标与员工个人发展目标相结合，确保每个人都能为实现企业的总体目标贡献力量。 5. 人力资源管理策略： 企业的人力资源是推动发展的关键，中小企业应根据员工的特点进行组织、分工、激励、培养和使用，充分发挥每个人的能力，实现人尽其才。同时，依据员工的绩效和能力进行提拔和奖励，激励员工为企业发展做出更大贡献。 完善中小企业管理方式涉及多个层面，包括管理机制改革、提升人员素质、建立健全管理体系以及强化客户关系管理。这些措施的实施有助于中小企业在竞争中建立竞争优势，实现健康、快速和稳定的发展。