会员消费管理系统需求分析说明书
第一部分 调查用户需求
随着经济的发展，商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化
而削弱，商店之 间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的
交流，提升服务 质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门，所
以该系统能够实现对超市会员的各类信息录入， 删除，修改和查 询操
作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式 输出。
1. 会员的管理
一． 会员的基本信息
注册登记时，每个会员都有唯一的会员号，并对应其注册时间，
另外，在方便管理的基础上，对应每一位会员都有相应的管理
员,管理其基本信息，如积分信息，购物情况。
二． 会员卡的基本信息
在注册登记时，为每一位会员发放唯一的会员号，但是，不同
的是，卡的类型不同，因此，需要进行区分。
三． 积分设置
当用户每消费一次是，就有一笔积分记录在卡中，与以前的积
分进行累加，并按照相关的积分政策，可享受打折优惠等，或
累计一定的积分，可为积分卡进行升级。
四． 商品的信息
在系统中，系统为每一件商品进行了唯一编号，因此，一件物
品对应一个编号，并对应有商品的分类，商品的价格，商品的
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春哥111
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