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传播学视角下大学课堂的噪音与降噪

摘要：课堂学习是大学生获得知识的重要途径之一。学生在大学课堂受到的各

种干扰称为“噪音”，噪音可分为内部噪音、外部噪音和语义噪音。适当的课程安

排和课堂教学中一定的冗余信息可以减少噪音的干扰，提高信息传播效率。

关键字：课堂学习噪音冗余信息

课堂学习是大学生获得知识的重要途径之一。笔者于 6 月上旬在网上发放了

《大学课堂授课量调查问卷》和《大学课堂学习效果满意率调查问卷》各 350

份，其中《大学课堂授课量调查问卷》回收问卷 327 份，其中有效问卷 315 份，

《大学课堂学习效果满意率调查问卷》回收问卷 338 份，其中有效问卷 329 份。

根据问卷统计得到以下数据：大学本科生平均每周有 27.2 节课程，每个学生平均

每天在课后用于学习的时间大约为 1.62 小时。然而根据调查问卷得到的数据显示，

仅有 13.8%的学生对课堂授课效果感到满意，33.7%的学生表示基本满意，对自己

的课堂学习效果不太满意的学生占到 40.1%，还有 12.4%的学生对课堂学习效果

很不满意。问卷调查中 96.7%的学生认为课堂存在干扰，影响学习。学生花费了

大量时间学习，却难以收获令人满意的学习效果，干扰的作用不容忽视。

一、噪音的定义

传播学理论中的噪音是广义的噪音, 指对信息能完整准确的传递给接收者造成

干扰的一切因素①。噪音在学术界有多种不同的分类方式，香农和韦弗将噪音分

为物理噪音和语义噪音，Verderber (1993) 将噪音归类为外部噪音(External noise)、

内部噪音(Internal noise)和语义噪音(Semantic noise)②。本文所认为的外部噪音指

来自信息接收者身处的外部环境所带来的干扰，如身边同学的小声议论、窗外其

他班级同学走过的身影或课室内忽明忽暗的灯光等，内部噪音指来自信息接收者

内心情感、思维所带来的干扰，比如看到课本上的某段文字学生引起了与课堂无

关的联想，或学生因为心绪纷乱导致无法集中注意力听课都属于内部噪音。语义

噪音指信息发出者与信息接收者由于对信息理认知的不同而导致信息接收者无法

准确获得信息发出者希望其接收的信息。

二、大学课堂中噪音的来源

噪音可根据来源分为外部噪音、内部噪音和语义噪音，根据《大学课堂学习

效果满意率调查问卷》中 329 份有效问卷得到的反馈，笔者将噪音的来源做出整

理与分析得出数据如下：

表 1-1 大学课堂学习干扰因素统计表

设定勾选干扰项的人数为 P，接受问卷总人数为 Q，根据数据可以得知，项

目数 S=P/Q=1644/329=4.997，即每名受访者平均勾选 5 个噪音选项。说明课堂上

的噪音来源呈多样化。11 个选项中 1、2、3、4、8、9、10 属于外部噪音，5、6、

7 属于内部噪音。90%以上的受访者都表示受到过来自同学的干扰，在所有噪音

来源中排名第一。同学的干扰主要表现为晃动桌椅、讨论与课堂无关的内容、吃

东西散发异味等。68.4%的受访者因为身体的不适感干扰了课堂信息的接收， 54.4%

的人在课堂上因为情绪问题影响到了学习，身体不适和情绪不佳属于传播学中的

内部噪音，即指来自信息接收者内心情感、思维所带来的干扰。因身体不适或情

绪不佳受到干扰的人群中，女性 188 人，占 59.7%，男性 127 人，占 40.3%。女

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