物 联 网 、 大 数 据 、 云 计 算 、 人 工 智 能 等 前 沿 技 术 的 发 展 , 推 动 着 传 统
“ 链 式 ” 供 应 链 向 “ 网 状 ” 供 应 链 转 型 , 这 给 全 球 范 围 内 的 企 业 都 带 来 了
新 一 轮 的 发 展 机 遇 , 要 想 抓 住 发 展 的 契 机 , 就 必 须 顺 势 而 为 , 改 造 升
级传统供 应链 ,向 数字 化供应 链转 型。
传 统 供 应 链 向 数 字 化 供 应 链 转 型 并 非 只 是 简 单 的 在 企 业 内 部 引 入 智 能
化 、 数 字 化 的 高 新 技 术 、 信 息 系 统 , 而 是 需 要 企 业 从 供 应 链 的 各 个 环
节 , 以 及 企 业 管 理 、 员 工 管 理 、 客 户 管 理 、 市 场 管 理 等 各 个 方 面 进 行
全方位的 转型 ,最 终实 现整个 商业 模式 的创 新 。
只 有 比 竞 争 对 手 更 加 了 解 、 更 能 满 足 消 费 者 需 求 , 企 业 供 应 链 才 能 获
得 竞 争 优 势 。 然 而 数 字 化 时 代 , 整 个 消 费 模 式 已 经 发 生 了 颠 覆 性 的 改
变,消费 者不 知道 自己 需要什 么。
如 何 预 测 和 感 知 消 费 者 需 求 , 成 为 传 统 供 应 链 向 数 字 化 供 应 链 转 型 的
首 要 解 决 问 题 。 若 要 解 决 此 类 问 题 , 首 先 是 要 大 量 收 集 消 费 者 数 据 并