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董事会、CEO 等管理层如何在数字化转型中扮演自己的角色？

导语

数字化转型是“一把手”工程，董事会、CEO、CDO、CTO、CIO 等企业

管理层在数字化转型中究竟扮演着什么样的角色？各自应该承担怎样的责任？

他们如何做才能顺利有效地推进数字化转型的落地？畅销书《数字化转型方法

论：落地路径与数据中台》对这个问题进行了充分的阐述，本文将书中的精华

内容分享给大家。

一、董事会：进行数字化组织调整、明确数字化转型定位

1.董事会应进行数字化组织调整

企业需要充分利用信息化基础设施获取大量数据，从而完成业务数据的交

汇、沟通、分析、应用，推进企业发展规划。董事会可以从以下 3 个方面着手

调整数字化组织。

（1）数字化转型方案全盘梳理

作为企业组织架构的最高级，董事会的工作重点在于政策制定，而非执

行。但在数字化转型过程中，董事会不仅需要了解政策制定的意义及内容，也

需要了解数字化的执行过程及结果，从而及时采取措施调整转型方向。因此，

董事会需要执行团队对转型方案进行全盘梳理，包括战略制定、财务预算、人

才布局、技术配备、进度把控等，并依据行业发展趋势及企业业务特,明确数字

化转型战略目标及阶段目标。

（2）设立数字化转型监督组织

企业数字化转型一旦开始，需要花费较多精力对效果加以跟踪分析。因

此，董事会可以设立针对数字化转型的监督组织，用来跟踪、了解企业数字化

转型的进程及效果，从而为下一步的数字化措施制定提供更多参考依据。另

外，董事会作为数字化政策的制定者，并不直接参与企业数字化改革的具体执

行工作，一线团队的执行效果需要通过中层领导进行汇总与审核。因此，一线

执行团队直属领导的数字化业务能力需要董事会加以甄别，确定其具备传统业

务向数字化业务转变的衔接及调控能力。

（3）聘用数字化人才为新任董事会成员

数字化浪潮席卷传统行业不限于颠覆传统行业成型多年的业务模式、管理

模式，还会打破企业董事会传统的组织架构。因此，董事会需要遴选新生代数

字化人才，积极应对数字化转型中的变化。在企业数字化转型过程中，内部组

织架构起着关键作用。敏捷组织是一线执行团队完成数字化工作的必备要素，

但对上层的决策者—董事会来说，他们也需要有懂数字化业务的专业人员加

入，使数字化政策的制定更加科学、客观、有效。具备数字化建设经验的董事

会成员将挑战传统的董事会组织架构，在董事会内部及企业上下建立利于数字

化业务推动的工作模式及方法。

2. 董事会需定位自身在数字化转型中的角色

在数字化转型过程中，不同规模的企业处于不同的数字化发展进程。具备

扎实的数字技术并拥有大量用户数据的电商巨头，可以称为引领企业数字化转

型的代表。在数字化转型的道路上，还有一大批转型发展程度不一的企业。无

论是大型头部企业还是中小型企业，若想数字化转型成功，都需要对自身定位

有深入理解。无论是力争上游成为引领企业数字化发展的行业领先者，或是成

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