软考信息系统监理师 复习重点(精华).docx

【信息系统监理师考试复习重点】 信息系统监理师是信息行业中的一个重要角色，主要负责在信息化工程建设中，对信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的建设、升级和改造进行监督和管理。这一角色需要具备相关资质，由政府工商管理部门注册，并持有信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》。监理单位应具有独立的企业法人资格，拥有一定数量的监理工程师，足够的注册资金，必要的硬件和软件设备，完善的管理制度和质量保证体系。 在监理工作中，遵循的原则是“守法、公平、公正、独立”，并按照合同获取监理收入，不参与信息系统工程承包，避免与承建单位存在利益关系，确保公正执行监理职责。监理人员的权利包括独立执行工程监理业务，保守商业秘密，同时也需避免从事与监理业务冲突的活动。他们的义务是维护国家、单位的利益，处理好项目中的各种问题，如需求不清、进度延误、投资控制不当等。 监理工作的主要内容分为“四控、三管、一协调”： 1. 四控：质量控制、进度控制、成本控制、变更控制。 2. 三管：合同管理、信息管理、安全管理。 3. 一协调：协调建设单位与承建单位之间的关系。 项目管理涉及多个方面，如立项管理、计划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进度管理、风险管理、合同管理、安全管理、外购和外包管理、知识产权管理、沟通与协调管理以及评估与验收管理。每个环节都有其特定的任务和策略，例如在立项管理中，要明确业务需求；在质量管理中，包括质量计划、保证和控制；在风险管理中，需要识别、分析、应对和控制风险。 安全管理工作涵盖了物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和管理安全，而技术要求则涉及物理安全、运行安全、信息安全和安全管理。此外，沟通与协调管理中，应建立有效的沟通机制，利用电子信息技术工具。 监理规划的编制是关键，应根据工程实际，明确目标，制定具体制度、方法和措施，由总监理工程师主持编制，并经监理单位技术负责人审批。监理细则应结合项目特点，具有可操作性，随着项目的进展进行补充、修改和完善。 质量控制是确保工程实用、可靠、安全和经济的关键，应注重人的因素，人既是控制的主体也是客体。在整个信息系统工程项目中，质量控制是系统性的，涉及到全过程的全面控制，需要建设单位、承建单位和监理单位共同参与，以实现最终目标的一致。