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软考信息系统监理师 复习重点(精华).docx
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是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系
统的新建、升级、改造工程
是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单
位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息
系统工程项目实施的监督管理
是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和
注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关
的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》 ,从事信息系统
工程监理业务的单位。
国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有
商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程; 使用国家财政性资金的信息系统工程;
涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息
系统工程内容:四控、三管、一协调
应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监
理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵
害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承担相应经
济法律责任监理人员的权利和义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位
的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动
第1页
选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监
理计划-实施监理业务 -参与工程验收 -提交监理文档
1 项目关系到国家、 单位利益 2 需求未清就实施,并不停修改 3 进
度不利 4 投资控制不利 5 实施可视性差 6 管理不受重视
1 、立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关
键在于明确业务需求。
2 、计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所
有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件
3 、人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型
4 、质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成
5 、成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制
6 、进度管理:
7 、风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、
减轻风险管理计划、应急计划和应急储备
8 、合同管理:
第2页
9 、安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面
安全和管理层面安全。技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理
操作管理与行政管理等
10 、外购和外包管理:
11 、知识产权管理
12 、沟通与协调管理:确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学
习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
13 、评估与验收管理
14 、文档管理
业务体系、质保体系、组织 (管理 )体系
行为责任风险:工作技能风险:技术资源风险;管理风险
谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平
监理规划的编制应针对工程的实际情况,明确监理机构的工作
目标,确定具体的监理工作制度、方法和措施。
在签订监理合同后,总监理工程师应主持编制监理规划;监理
规划完成后,应经监理单位技术负责人审批;监理规划报送业主单位签认后生效。
第3页
与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等;与
信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等;与本工程项目有关的标准、 设计文件、
技术资料等, 其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、 国家或地方标准; 监理大纲、
监理合同文件以及本项目建设相关的合同文件
工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与
人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施
监理细则应符合监理规划的要求,结合工程项目的专业特
点,具有可操作性。
总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则;监理细
则应经总监理工程师批准。
已经批准的项目监理规划;与信息系统工程相关的国家、
地方政策、法规和技术标准;与工程相关的设计文件和技术资料;实施组织设计;合同文
件
工程专业的特点;监理流程;监理的控制要点及目标;监理方
法及措施.在监理工作实施过程中,监理细则应根据情况补充、修改和完善,并报总监理
工程师批准。
产品、服务或过程满足规定或潜在要求 ( 或需求 )的特征和特征的总和
第4页
指在力求实现信息工程项目总目标的过程中,为满足信息工程项目总体质
量要求所开展的有关的监督管理活动。
工程项目的
实用性、可靠性、安全性、经济性。 ;
管理质量; 人。应坚持“以人为控制核心”的原则,人既是工程质量控制的主
体,又是质量控制的客体。
工序、分项工程、单项工程、总体工程适量;
集成、 开发及实施中的技术质量、
质量控制要与建设单位对工程质量的监督紧密结合;
质量控制是一种系统过程的、实施全面的控制
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的,三方的最终目标
是一致的,因此质量控制任务也应该由三方共同完成。三方都应该建立各自的质量保证体
系。
是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程,实施有效的
质量控制而设置的一种管理模式
通过对控制点的设置,可以将工程质量总目标分解未各控制点的分目标,以便
通过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制
突出重点;易于纠偏;有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控
第5页
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春哥111
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