美国某咨询公司咨询程序.pptx

【咨询程序概述】 咨询程序是专业咨询公司在提供服务过程中遵循的一系列步骤，旨在帮助企业解决特定问题、改进运营或实现战略目标。以下是对不同咨询公司的咨询程序的详细解析： 1. **美国某咨询公司咨询程序**： - **立项准备**：在客户委托的基础上，咨询公司进行初步洽谈和初步调查，然后提出项目建议书。 - **立项受理**：公司对建议书进行评价，并与客户签订合同。 - **问题诊断**：组建咨询小组，进行正式调研，诊断问题，收集和分析数据。 - **提出解决方案**：生成备选方案，评估筛选，确定最佳方案。 - **实施方案**：提交咨询报告，协助客户实施，直至项目验收。 2. **长城企业战略研究所咨询程序**： - 此程序类似，包括提出项目建议书、签署合同、成立项目组、制定计划、分析论证、提交报告等步骤，并强调了客户付款的时间节点。 3. **美国安永公司咨询程序**： - **项目营销阶段**：接触客户，理解需求，分析项目可行性和关键因素，制定计划，估算成本，提交建议书，最后签订合同。 - **项目启动阶段**：确立项目经理，组建团队，明确范围，设定关键成功因素，管理经费，建立与客户的工作关系。 - **项目执行阶段**：执行计划，控制关键因素，实施项目管理，监控成本，保持沟通，关注客户反馈，确保报告质量。 - **项目完成阶段**：提交报告，进行验收，评估客户满意度，安排后续工作，考虑新项目的合作，结束项目。 4. **两淮煤炭开发规划咨询程序**： - 包括接待、初步介绍、研究委托可能性、签发委托书、收集资料、组织专家、提出可行性报告草稿、预审、制定论证方案、征求各方意见、发布报告、准备验收、召开验收大会、评价专家工作、结算和提交总结报告等步骤，整个过程采用项目管理方法，有明确的时间线。 5. **咨询建议书**： - 建议书分为主动式（Unsolicited）和被动式（Solicited），是营销工具、项目计划、竞标文件和合同依据。 - 基本组成部分包括：传递信函、执行摘要、背景理解、技术规格、工作范围、方法论、时间表、预算、团队介绍以及相关附件。 这些程序体现了咨询公司在处理不同项目时的系统化和专业化，确保了服务质量并有效管理项目流程。通过诊断企业问题、提出解决方案和协助实施，咨询公司帮助客户提升效率，优化运营，实现业务增长。