物流企业的运行管理涉及多个方面，包括企业定义、分类、经营模式、风险管理、人力资源管理和信息化管理等。以下是这些知识点的详细说明：
1. **物流企业定义**：物流企业是专门从事物流活动的经济组织，具备运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等至少两个功能，并能提供一体化运作服务。它们有独立的信息管理系统，实行独立核算，具有民事责任能力，服务于生产企业和消费者。
2. **物流企业特征**：物流企业是物流产业的基础，为生存和发展有自身的利益驱动机制，参与市场竞争并享有合法权益。它们既为企业提供服务，也服务于人民生活。
3. **物流企业分类**：根据国家标准，物流企业可分为运输型、仓储型和综合服务型三类。运输型侧重于运输服务，仓储型专注于仓储和配送，而综合服务型则提供多元化物流服务。
4. **各类物流企业要求**：
- **运输型物流企业**：以货物运输为主，提供门到门服务，拥有运输设备并能提供增值服务。
- **仓储型物流企业**：以仓储业务为主，提供配送和流通加工服务，拥有仓储设施和信息查询监控系统。
- **综合服务型物流企业**：提供多种物流服务，包括运输、仓储、配送等，具备资源整合能力和全面的物流服务状态监控。
5. **物流企业管理**：涉及企业经营模式、风险管理、人力资源管理和信息化管理等多个领域。
- **经营模式**：取决于资源类型、服务范围和服务内容，通常包括八种模式。
- **风险管理**：包括业务风险（如仓储货品风险、人员风险和车辆风险）和管理风险（如资信能力风险、合同责任风险等）。
- **人力资源管理**：包括人力资源规划、岗位设置、招聘培训、福利薪酬和晋升制度。
- **信息化管理**：遵循目标导向、效益和成本原则，利用条码、RFID、EDI、GIS、GPS、WMS、TMS、CAPS和RF等工具提升效率。
6. **物流服务类别**：物流服务涵盖供应链中的各个环节，如订单处理、库存管理、配送、退货处理等，需要根据客户需求定制。
7. **物流客户开发**：涉及市场研究、客户需求分析、销售策略制定以及客户服务关系维护，以吸引和保留客户。
8. **物流投标及方案设计**：在投标过程中，企业需设计出满足客户需求的物流解决方案，包括运输安排、仓储规划、成本估算等。
9. **配送中心选址**：考虑地理位置、交通便利性、成本等因素，以优化配送效率和降低成本。
10. **车辆管理**：涉及车辆调度、保养、安全管理和性能监控，确保运输效率和安全性。
11. **物流服务管理**：监控服务质量，处理异常情况，持续改进服务流程，以提高客户满意度。
12. **我国物流法律法规**：物流企业需遵守国家相关法规，确保业务的合法性，同时关注政策变化，以便调整经营策略。
物流企业的成功运行依赖于对这些关键领域的深入理解和有效管理，以提供高效、可靠和成本效益的物流服务。通过持续创新和优化，物流企业能够提升竞争力，适应不断变化的市场需求。
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