物流企业的运行管理是现代商业活动中的重要组成部分，它涉及到物流服务的组织、运营、管理和优化。在本教材中，我们首先了解了物流企业的定义和特征。物流企业是专门从事物流活动的经济组织，涵盖运输、存储、装卸等多个功能，并能根据客户需求提供一体化服务。它们不仅是生产企业的服务提供者，也是人们日常生活的支持者。物流企业具有自我驱动机制，能够在市场竞争中独立运营，享有合法权益。
接下来，教材介绍了物流企业的分类，主要分为运输型、仓储型和综合服务型三类。运输型物流企业侧重于货物运输，提供门到门服务，拥有一定规模的运输设备和网络化信息服务功能。仓储型物流企业则以仓储服务为主，提供配送和流通加工等增值服务，且具备一定规模的仓储设施。综合服务型物流企业结合了运输、仓储和配送等多种服务，为企业提供定制化的综合物流解决方案。
在物流企业管理方面，经营模式是关键。根据资源类型、服务范围和服务内容，物流企业有多种经营模式。同时，企业需面对业务风险，如仓储货品风险、人员风险和车辆风险，以及管理风险，如合同责任风险和资信能力风险。有效的人力资源管理是降低这些风险的重要手段，包括人力资源规划、岗位设定、员工招聘培训以及福利薪酬制度。
此外，信息化管理在物流企业的运营中扮演着重要角色。遵循围绕目标、注重效益和成本、整体与局部的原则，企业采用条码、RFID、EDI、GIS、GPS、WMS、TMS等信息技术提升效率和准确性。例如，条码和RFID用于货物追踪，EDI促进信息交换，GIS和GPS实现位置管理，WMS和TMS优化仓储和运输流程，而CAPS和RF则提高拣选作业效率。
总体而言，物流企业的运行管理涵盖了企业的定义、分类、经营模式、风险管理以及信息化应用等多个方面，这些内容构成了物流行业高效运作的基础，对于理解和提升物流服务的质量至关重要。通过深入学习这些知识，管理者能够更好地应对市场挑战，优化资源配置，提升服务质量，从而在竞争激烈的物流市场中立足并发展壮大。
