【黄金增员法】是一种针对保险行业团队建设与管理的方法,旨在提高团队的业绩和稳定性。通过对增员流程的系统化管理和策略性思考,优化团队结构,提升整体业务能力。
我们需要审视团队存在的问题。如果团队中有少数业务高手占据了大部分业务,这种依赖可能会带来风险。一旦这些高手出现问题,可能会对营业部造成严重影响。因此,团队需要多元化,减少对个别成员的过度依赖。
团队做不大的原因可能包括:增员策略不当,导致留存率低;管理者投入的管理时间和精力不足;辅导方式不够有效,新成员无法快速融入和产出;以及对员工需求和动机的理解不够深入,导致员工流失。
增员与业务哪个更重要,取决于团队当前的状态。在初期,增员可能是关键,因为它能扩大团队规模,引入新鲜血液。但在稳定期,保持团队的业务能力,提高人均产能可能更为重要。平衡两者之间的关系,找到合适的增员节奏,是管理者需要考虑的问题。
管理者应确保每天有足够的时间用于管理,例如每周陪访至少四次,以了解团队动态,提供及时的指导和支持。同时,最有效的辅导方式是个性化的,结合每个成员的特点和需求,提供定制化的培训和发展计划。
决定增员的概貌时,关注的要点包括个人品质(如正直、诚信)、动力、活力、基本素质、金钱观、学习能力和抱负。评估潜在增员对象时,要考察他们是否符合这些标准,并且是否能通过寿险事业解决其不满,是否对保险有信心,是否有市场开拓能力,以及自律性。
增员的来源广泛,包括营销员与客户的推荐、个人观察、转介绍、主动上门、事业说明会、保质广告、校园招聘、人才市场和互联网。不同渠道的成功率不同,需要根据实际情况灵活运用。
在初步接触中,激发对方兴趣的关键是讲述故事,比如法拉利跑车的故事,强调环境和机遇的重要性。通过展示保险业的成功案例,让潜在增员对象看到行业的潜力和自身可能的成长空间。
深度面谈阶段,主要通过询问问题和展示个人及团队的成功经历,帮助对方形成清晰的职业规划。例如,询问对方是否能在五年内实现六位数收入,然后分析各种途径,最后引向保险业作为实现目标的一个可行选项。
整个黄金增员法的流程强调了筛选合适人选、激发其兴趣、建立信任和明确职业发展路径的重要性。通过有效的沟通和管理,可以打造出高效且稳定的保险业务团队。