2022 年电子商务概述
随着“十一五〞期间国家大力施行经济构造调整和增长方式的转变,以信
息化带开工业化的开展战略将着重落实到电子商务的应用上,将来五年电子商
务的开展将呈现出前所未有的热潮。
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1. 纵深化开展
电子商务的根底设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向标准,企业开展电子
商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
〔1〕根底设施日臻完善。图像通信网、多媒体通信网、高速宽带互联网普
及使用,逐步使制约我国电子商务开展的网络瓶颈得到缓解和解决。我国电子
商务的开展将逐渐具备良好的网络平台和运行环境。
〔2〕支撑环境趋向标准。
①社会环境和商业环境。电子商务的社会环境及商业环境更趋成熟。网络
人口快速增长,市场容量迅速扩大。企业对电子商务的认识更加深入,施行电
子商务的紧迫性和可能性都在大大进步。
②法律环境。有关电子商务的根本法律法规的出台和施行,使国内电子商
务活动将得到有效的法律保障。在法律法规方面,?国务院办公厅关于加快电子
商务开展的假设干意见?的下发,彰显我国政府对电子商务开展的重视。同时,
我国将进一步贯彻落实?电子签名法?和?电子支付指引〔征求意见稿〕?,加强
电子认证效劳管理、信誉管理、在线支付、组织机构代码管理、电子交易和个
人信息保护等方面法律法规的研究。国家将花大力气来营造网上支付良好的法
律环境,鼓励广阔的支付企业放手去做。根据无纸贸易的开展需求,政府修订
了?合同法?、?海关法?、?外贸法?等法律,为无纸贸易创造了法律环境。
③平安环境。国家将发挥在保障电子商务交易平安方面的主导作用,消除
人们对目前电子商务平安性的担忧。为了加强电子商务标准化工作,建立起中
国电子商务标准化体系,制订和发布多项国家标准,目前中国商务部正与国家
统计局合作,积极推进电子商务统计标准的研究与制订工作。
④物流环境。物流体制改革将深化,专业化的第三方物流开展迅速,电子
商务公司在配送渠道的选择方面空间更大,本钱将降低。
〔3〕企业开展逐步拓展。随着电子商务技术创新与集成度的进步,电子商
务企业将从网上商店和门户网站的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、
客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和效劳更贴近用户需求。企业将创
立、形成新的价值链,把上下游利益相关者结合起来,形成更高效的战略联盟,
共同谋求更大的利益。数据显示,2005 年我国中小企业信息化市场规模到达 2
151 亿元,到 2021 年,中小企业信息化投资将打破 2 300 亿元。
〔4〕商务方式不断更新。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式
向多智能式开展。作为一种新型的电子商务方式,挪动电子商务是对传统电子
商务的有益补充。挪动电子商务是指人们利用挪动 或其他挪动互联网接入设
备来实现网上交易。相对于传统的电子商务而言,挪动电子商务可以真正使任
何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和效劳。
2. 个性化趋势
个性化信息需求将会越来越强,个性化商品的深度参与成为必然。个性化
定制信息需求和个性化商品需求成为开展方向,消费者将把个人的偏好参与到