岗位说明书-项目总监电商部-招商部.docx资源-CSDN文库

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岗位说明书

岗位名称

项目总监（电商部、岗位级

招商部）别

基本信息

总监

所属部门

销售部

上级岗位

营运总监

下级岗

位

部门主管/经理

间接下级

运营主管/省区经

理\业务员

辖下岗位

晋升通道

部门经理、大区经理、省区经理

业务员--办事处经理--省区经理--大区经理--部门经理--

营销总监/运营总监

辖下人数

汇报对象

8

营运总监

职位概要

制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标；建立、维护、扩大销售终端，完成分销目

标、分销计划；项目销售部日常管理工作。

工作描述

一、工作职责及工作标准

工作职责

1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销

组合策略和销售计划，经批准后组织实施，做好每月、

每季、每年的销售计划及销售报表；

2、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行

核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠

正措施，确保完成营销目标和营销计划。

3、分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市

场和公司实际情况及时调整和有效控制。

4、了解竞品市场信息，销售策略的制定与运用；

5、协助营销总监建立调整公司营销组织，细分市场建立、

拓展、调整市场营销网络。

6、重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

7、对于大客户意见的处理；

8、潜在大客户以及现有大客户的管理与维护，大客户亲

自拜访；

9、监督属下部门负责人/成员拜访/沟通客户情况；并

将情况反馈须形成报表并报营销/运营总监；

10、各办事处的经销商分销工作指导和监督；

11、重大项目营销合同的谈判与签订；

12、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章

制度，经批准后施行。

13、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构

联络；

14、监督各办事处客户回款和催款的工作；

15、销售收入和费用每月与财务部对账；

工作标准

1、每月第一个工日、每季第一个工作日、每年第一个工

作日汇报情况；

2、及时、准确、有竞争力；

3、及时、准确、有竞争力；

4、及时、有竞争力；

5、及时、准确、有竞争力；

6、及时、有竞争力，成本节约；

7、每月客户投诉率在 2%以下；

8、每月尽量拜访潜在客户，重点客户至少拜访 1 次以上，

每月客户流失率控制在 5%以下；

9、每个办事处每月拜访数量不少于 10 家；报表于拜访

后第二天内上交并向总经理汇报情况；

10、每月销售业绩任务达成 100%以上；

11、认真、细致，出错率为 0；

12、每年 1 月根据公司实际情况和行业情况，有必要时

修改完善；

13、礼貌识大体、及时、成本节约；客户投诉率在 2%以

下；

14、及时，款项延误不得超过 1 个星期；

15、每月 30 号前完成、准确率 100%；

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