电商平台管理办法 .docx
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2023-02-10
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电商平台管理办法
第一章 总则
第一条 为进一步规范公司电商平台(老人乐养老) (以下简称电商平台)日常
业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各
环节高效有序进行， 提高服务质量， 结合现阶段公司实际情况， 特制定本管理办法。
第二条 本管理办法适用于公司全体职工。
第二章 管理及职责
第三条 公司电商平台(含微信端及 APP 端)管理归口责任部门为运营推广部，
负责日常管理、 商品服务采集上架、 订单跟踪、 售后跟踪以及平台客户留言的受理、
答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。
第五条 运营推广部应指定有能力、 有责任心的专人负责电商平台日常经营管理
各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。
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