如何当好揽投部站经理.pptx

作为一名揽投部站经理，其角色至关重要，涵盖了执行者、管理者、领导者、营销员和培训者的多重身份。揽投部站经理的主要职责包括以下几个方面： 作为执行者，揽投部站经理需要准确理解上级政策和任务，理清思路，确保政策的落地执行，而不只是简单的传达消息。他们应具备决策果断的能力，对全局有清晰的认识，同时能创新思维，以适应不断变化的市场环境。 作为管理者，揽投部站经理要负责人员的管理和事务的处理。这包括凝聚团队士气，推进工作进程，化解内部矛盾，处理日常问题。他们需确保正确做事，并引导团队做正确的事，强化团队的执行力。 再者，作为领导者，揽投部站经理要以身作则，树立威信，不畏惧困难，通过自身的表率行为影响团队。同时，他们需要关注市场动态，了解客户特点，分析客户需求，寻找市场机遇，实施客户开发，重视客户维护，以保持和提升业务竞争力。 此外，揽投部站经理还需要熟悉业务知识，把握关键问题，从经验中学习，以便能够提供有效的指导。他们需要组织和监督生产作业，科学合理地分配揽投段道，规范操作流程，确保通信生产的安全性。在财务管理方面，他们需严格执行财务制度，保障资金、票券等的安全，并及时回收欠款。 在客户服务层面，揽投部站经理要坚持以用户为中心，解决生产中出现的问题，并及时向上级报告重大问题。同时，他们需要做好营销策划，组织上门营销，进行营销总结，以提升业务业绩。在员工培养上，他们需组织业务学习，传达并执行相关政策和规定，定期召开质量分析会，进行6S现场管理，确保工作的有序进行。 揽投部站经理还要关注员工的生活和思想状况，增进团队间的沟通，提供员工展示才华的平台，关心员工的困扰，并帮助解决。同时，加强劳动纪律管理，保持工作环境整洁舒适，建立和完善各项管理制度，以实现综合高效的管理。 揽投部站经理的角色复杂而重要，他们需要在市场、管理和服务等多个维度上发挥作用，确保揽投部高效运作，提供优质服务，推动业务发展。