《天思ERPEAI专案实施管理方法》是针对企业资源规划(ERP)项目实施的一套详细流程,旨在确保项目的高效、顺利进行。该方法论由天思软件服务集团于2003年10月提出,核心在于Master Project Management (MPM),它主要关注以下几个方面:
1. **MPM的目标**:MPM的目标是确保项目能在预定时间内,使用合理的资源,达到预期的质量,同时尽可能降低双方的成本。然而,实际中常常面临项目延期、超出预算、质量问题以及客户不满的情况。因此,MPM的解决策略是建立目标共识,规范化实施步骤,明确责任目标、验收标准和工作量,并通过双方共同监督和努力来实现目标。
2. **项目阶段进程的控制**:项目分为启动与规划、跟踪与审查(含项目变更)、结束与评审等阶段。每个阶段都有其核心工作内容和重点文档。例如,项目启动与规划阶段涉及前期准备、系统调研咨询;跟踪与审查阶段涵盖安装、培训、数据准备、初始化、模拟、并行、客户化以及切换验收;项目结束与评审阶段则包括总结评估。
3. **项目管理对象**:MPM的管理对象主要是项目团队、工作流程、文档资料以及客户关系。项目组需明确双方参与人员的职责,建立有效的沟通机制,制定工作环境和制度,以及确保文档的受控和管理。
4. **核心工作与重点文档**:每个阶段都有特定的核心工作和重点文档。如在项目启动阶段,需要合同确认、系统调研咨询,产出《调研&咨询报告》、《项目计划》等;在跟踪与审查阶段,会有数据准备、初始化、培训,对应《Statement of Work》、《验收报告》等;在结束与评审阶段,进行项目总结和评估,编写《项目实施总结》、《评估报告》。
5. **变更管理**:在项目过程中,可能会遇到需求变更,此时需要通过《项目变更报告》来记录和处理,确保变更过程有序进行。
6. **实施工作点法**:为了确保项目的规范实施,天思软件提出了“实施工作点法”,这是一套规则,用于指导项目组准备、确认、执行模拟及并行方案,验证系统流程,确立业务流程规范,处理差异性需求的变更和客户化修改。
7. **质量控制**:MPM强调在每个阶段都应有明确的验收标准,如《各阶段验收标准》和《会议纪要》,以保证项目质量。
天思ERPEAI专案实施管理方法提供了一个全面的框架,涵盖了项目管理的关键要素,帮助企业和实施团队有效控制项目风险,提升项目成功率,同时也强化了与客户的合作关系,确保双方都能从中受益。通过严格遵循这套方法,企业可以更科学地进行ERP项目的规划、执行和评估,提高项目的执行效率和效果。