基于品牌的战略知识讲义.pptx
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【品牌战略】是企业在市场竞争中的一种重要策略,它涉及到如何塑造和管理品牌,以及如何通过品牌来提升企业的竞争力。品牌不仅是产品的标识,更是消费者对产品的认知、情感和体验的综合体现。品牌战略的成功与否,直接影响到企业的市场份额、利润水平以及在消费者心中的地位。 在品牌战略的实施中,【流行传播】是一个关键环节。根据“流行的传播的三法则”——病源、传染途径和传染环境,企业需要理解如何利用关键人物(即“毒王”)来推动品牌的传播,提高信息的粘性(The stickiness Factor),并创造适宜的市场环境,使品牌能够迅速扩散。 【应对危机的战略变革】是品牌战略中的另一重要部分。当企业面临危机时,需要迅速调整战略,这可能包括产品、设计、概念、行为等多方面的变革。例如,品牌可以通过持续创新,如四十年来女性时尚的演变,以及芝麻街对儿童市场的成功占领,来保持其吸引力。 品牌由五个层次构成:核心利益、有形产品、期望产品、附加产品和潜在产品。这些层次共同构成了品牌的价值体系,从最基本的功能到超越产品本身的附加值,如会员服务、定制体验等。 【品牌产权】与【品牌资产】有所不同。品牌产权是一种债权,代表了顾客对企业的一种期待和关系,要求企业履行承诺,提供符合品牌承诺的服务或产品。而品牌资产则包含了企业的所有权,如商标、专利等。 品牌价值的整合涉及到【整体品牌评价】,这不仅关乎产品的功能性,还涉及心理层面的影响。品牌定位可通过品牌制定矩阵进行分析,如Dell、劳斯莱斯等品牌在表现性和功能性的不同定位。 【品牌投资回报】是衡量品牌战略效果的重要指标,分为长期正净现金流、零净现金流、短期现金流和负净现金流四种情况,与市场占有率相互关联,影响着企业的收益和销售增长。 【品牌成长方式】主要包括制造差异和创造信息。制造差异通过附加实用价值或精神价值来区分品牌,如服务质量的提高对销售增长的贡献。创造信息则是通过构建独特的品牌形象和认知,使产品在市场中脱颖而出,同时强调实用价值与符号价值的结合。 品牌战略还包括【构造关系】,即超越产品交易,建立与消费者的深度联系,降低客户流失率,创造情感纽带,以此培育市场机会并触动消费者内心。 品牌战略是一个复杂而系统的过程,涵盖了品牌传播、危机应对、价值构建、关系管理等多个方面,企业需要全面考虑并灵活运用这些策略,以实现品牌的持久成长和市场领导地位。
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