【售后服务人员安全培训】
售后服务人员的安全培训至关重要，旨在确保工作人员在执行任务时的生命安全和身体健康。这份培训资料详细涵盖了多个关键领域，以强化安全意识，减少潜在风险。
1. **安全方针与目标**：
布勒公司的安全生产方针是“安全第一，预防为主”，强调在所有工作中都将安全放在首位，通过预防措施来避免事故的发生。其安全生产目标是追求“零事故、零损失”，以确保人员和财产的安全。
2. **个人防护用品**（PPE）：
PPE是指公司为员工提供的用于防止工作场所事故和职业危害的装备，如安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜、耳塞和耳罩等。这些装备是保障劳动者安全的最后一道防线，正确使用可以有效防止伤害。
3. **常见风险作业安全知识**：
- **高处作业**：作业高度超过1.8米，需采取高处作业许可审批制度，使用安全带，禁止酒后作业，设置安全隔离区，配备安全监护人员。
- **临时电气线路设置**：防止超负荷运行，确保线路绝缘完好，电气设备绝缘良好并接地。
- **设备维修**：作业前切断电源，设置警示标志，佩戴防护用品，并公示维修信息。
- **体力操作**：注意体重评估，避免搬运重物时的伤害，采用正确的提举姿势，多人协作时保持协调一致。
4. **行车操作安全**：
在行车操作中，应佩戴适当的劳保用品，如安全帽和安全鞋，确保挂钩保险、钢丝绳和吊带无损，保持安全距离，避免物体经过人员头顶，以及正确捆绑和吊运物品。
5. **交通安全**：
包括厂内和厂外交通，如叉车、货运挂车的操作，避免超载、酒后驾驶、无证驾驶和疲劳驾驶。确保厂内车辆行驶安全，厂外遵守交通规则。
6. **消防安全**：
要求员工了解火灾危险性、预防措施和扑救方法，掌握报火警、扑灭初期火灾、使用消防器材和火场自救的技能。对于干粉灭火器的使用，包括推至现场、去除铅封、拔出保险销、打开阀门等步骤。
7. **事故应急处理与紧急疏散**：
设定了事故发生时的报告流程，包括大声呼救、自救、逐级汇报（不超过10分钟），并明确报告信息内容。
这份培训内容旨在提高售后服务人员对各类安全风险的认识，提供应对策略和应急措施，以保障他们在日常工作中能够安全、高效地完成任务。通过这样的培训，可以显著降低安全事故的发生，保护员工的生命安全，同时也是对公司资产的有力保护。
