### 企业营销管理过程知识点详解
#### 一、企业营销战略的重要性
企业营销战略是确保企业能在激烈的市场竞争中保持竞争力的关键。它具有以下六个重要意义：
1. **根本保证**：良好的营销战略是企业生存和发展的基石，帮助企业抵御外部风险。
2. **整体规划**：通过营销战略，企业能够对未来市场活动进行整体规划，确保各项活动的连贯性和一致性。
3. **资源高效利用**：合理规划营销活动有助于提高资源利用率，避免浪费。
4. **增强稳定性**：稳定的营销策略有助于企业面对不确定性时更加从容不迫。
5. **竞争利器**：有效的营销战略能够成为企业在竞争中脱颖而出的利器。
6. **员工参与**：良好的营销战略还能够鼓励员工积极参与到企业的管理和决策过程中。
#### 二、企业战略计划流程
企业战略计划流程主要包括以下几个步骤：
1. **规定企业使命**：企业使命是对企业存在的目的、价值观及其社会角色的定义。
- 发展历史、当前偏好、市场环境、资源及独特能力等因素均需被考虑在内。
2. **确定企业目标**：
- 层次化：目标应分为不同层次，如长期目标和短期目标。
- 数量化：尽可能用数字量化目标，以便于衡量进度。
- 现实性：目标必须实际可行。
- 协调性：确保各个目标之间相互支持而非冲突。
3. **建立战略业务单位**：这是指具有相对独立性的业务单元，具备自己的竞争对手、管理者以及明确的利润责任。
4. **分析业务组合**：通过评估不同业务的利润潜力和发展前景，合理分配资源。
- **波士顿咨询集团法**：根据市场增长率和市场份额将业务分为“明星”、“现金牛”、“问题儿童”和“瘦狗”四类。
- **通用电气公司法**：结合行业吸引力和企业竞争力进行评估。
5. **制定增长计划**：包括密集型成长战略（如市场渗透、市场开发和产品开发）、一体化成长战略（如后向一体化、前向一体化和水平一体化）以及多样化成长战略（如同心多样化、水平多样化和复合多样化）等。
6. **制定职能计划**：针对具体职能部门制定详细计划。
#### 三、业务战略制定过程
1. **明确业务任务**：定义业务的核心目标。
2. **外部环境分析**：分析市场趋势、竞争对手状况等。
3. **内部环境分析**：评估企业自身的优势、劣势等。
4. **制定目标**：基于内外部分析设定具体目标。
5. **制定战略**：选择合适的战略方案。
6. **制定计划**：细化战略实施的具体步骤。
7. **执行计划**：落实计划并监测进展。
8. **反馈与控制**：定期评估效果并对策略进行调整。
#### 四、业务战略类型
1. **总成本领先战略**：通过降低成本实现竞争优势。
2. **差异化战略**：通过提供独特的产品或服务吸引顾客。
3. **集中战略**：专注于特定市场细分领域，以获得竞争优势。
#### 总结
企业营销管理是一个系统的过程，涉及到多个环节的精心设计与执行。通过合理制定和执行营销战略，企业不仅能够在市场中立足，还能够持续发展并在竞争中脱颖而出。以上知识点为企业提供了制定有效营销战略的基础框架，帮助企业在复杂多变的市场环境中取得成功。
