"QFD质量功能展开简介"
QFD(Quality Function Deployment)是一种系统工具,旨在将顾客的需求愿望转变为对产品或服务的现实需求。QFD的本质是将顾客的需求转化为具体的设计要求,并对系统、部分、程序和控制动力的设计进行详细的分析。
QFD的产生和发展可以追溯到20世纪60年代初期,当时日本企业家 Yoji Akao 首先提出了QFD的概念。自那时以来,QFD已经被广泛应用于世界各地的企业中,帮助企业提高产品质量、缩短开发时间、降低成本和提高顾客满意度。
QFD的使用可以带来多种好处,例如缩短开发时间、降低入市成本、提高产品的生产能力、满足顾客的需求等。同时,QFD也可以帮助企业更好地理解顾客的需求,提高顾客满意度和忠诚度。
在QFD的实施过程中,企业需要完成以下几个步骤:确定目标市场或市场范围,将技术的特征和功能与特定的市场联系起来,选择各种产品的构想,设计应用于生产,过程设计,包括模仿、工作台测试、研究和发展。
在QFD的实施过程中,企业需要关注以下几个方面:了解顾客的需求,确定优先考虑的顾客群,理解顾客的需求,转化顾客的需求,设计和生产高质量的产品,确保产品的稳定性设计。
此外,QFD也可以与其他设计方法和工具相结合,例如TRIZ理论,来实现更加创新的设计和解决问题。
在实施QFD时,企业需要注意以下几点:企业需要置身周围的环境,切实观察一下使用本企业产品的顾客,了解顾客的需求和偏好,时刻警惕顾客好恶的变化,并随之作出反应。
QFD是一种非常有用的工具,可以帮助企业提高产品质量、缩短开发时间、降低成本和提高顾客满意度。但是,QFD需要企业具备一定的设计和生产能力,并且需要企业具备一定的设计和生产经验。
在QFD的实施过程中,企业需要注意以下几点:企业需要掌握QFD的基本原理和方法,企业需要具备一定的设计和生产能力,企业需要具备一定的设计和生产经验,企业需要时刻警惕顾客好恶的变化,并随之作出反应。
QFD是一种非常有用的工具,可以帮助企业提高产品质量、缩短开发时间、降低成本和提高顾客满意度。但是,QFD需要企业具备一定的设计和生产能力,并且需要企业具备一定的设计和生产经验。