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QCC基础知识XXXX0208.pptx
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QCC
基础知识
一
.
QC
C
的 定 义:
QCC
是(英文
Quality Control Circle
的缩写,品质管理圈,简
称
品管圈)
⑴
.
相同、相近或互补之现场人员所
组成
⑵
.
强调自主管理
⑶
.
是一个小的组织
⑷
.
作为全公司质量管
理的一个重要组成部分
⑸
.
要求全员参加
⑹
.
围绕质量活动
⑺
.
调动人的积
极性
⑻
.
互相启发,群策群
力
⑼
.
采用质量管
理的思想和工作
⑽
.
要连续活动
以改进工作
二
. QC C
与 其 他 班 组 的 区 别:
品管圈是一改进质量,
降低损耗,提高经济效
益和人的素质为目的
自愿组织起来开展活动
的小组。
品管圈活动
的基本精神
1.
尊重人性,创造
和谐愉快的工作环境;
2.
开发人类无限的
智力资源,使职工在岗
位中成长;
3.
创造企业
的繁荣;
问题解决型
QC S
TORY
(
有效果時
)
(
没有效果时
)
1.
主题选定
2.
目标设定
3.
活动计划拟定
5.
要因分析
7.
对策实施及检讨
8.
效果确认
9.
标准化
10.
检讨及改进
6.
对策拟定与评估
确认
CHECK
实施
DO
处置
ACTION
计划
PLAN
(
亦可如此调整
)
4.
现状把握
QC
七大手法简介
手法
图形
用途
备注
查
检
表
简易有效
1.
日常管理用
2.
收集数据用
3.
改善管理用
在最短时间内完成
必要之数据收集
层
别
法
比较作用
1.
应用层别区分法,
找出数据差异的因素
而对症下药
.
2.
以
4M
之每
1M
进
行层别
借用其他图形,本
身无固定图形
柏
拉
图
重点把握
80%
1.
决定改善目标
2.
明了改善的效果
3.
掌握重点分析
能够以前几项为改
善的要点,可忽略
最后几项,即常说
的“前三项”原则
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