CI策划,全称为Corporate Identity System,即企业识别系统,是一种通过设计和策略来塑造和传达企业独特形象的战略性活动。CI的历史可以追溯到1956年,IBM公司首次引入CI概念,随后在20世纪70年代中期,日本公司开始广泛采用,到了90年代初,中国企业也开始引进CI设计和策划。
企业识别系统的界定中,CI的翻译有多种解释,如企业形象战略、企业革新说、企业差异说、经营技法说和视觉设计中心论。这些解释都强调了CI的核心是通过有意识的规划和战略,展示企业的理念、文化和差异化特征,从而在消费者中建立认同感和品牌形象。
CI的特征包括战略性、系统性、独创性、竞争性、稳定性和社会性,以及传播性。这些特征体现了CI不仅要服务于企业的长期发展战略,还要在各种传播媒介中保持一致性和影响力。西方营销学家提出的"7S"理论(Strategy、Structure、System、Style、Skill、Stuff、Shared value)也与此相关,强调了企业内部各要素的整合与协调。
CI的概念可以通过一个层次模型来理解,分为MI(Mind Identity,企业理念识别)、BI(Behavior Identity,企业行为识别)和VI(Visual Identity,企业视觉识别)。MI代表企业的核心理念和价值观,BI涉及企业的行为规范和运营模式,而VI则是通过视觉元素(如标志、标准字、标准色等)对外展现企业形象。CI=MI+BI+VI,这三个部分共同构成了完整的企业识别系统。
正确理解和实施CI需要注意几个关键点:CI不应被视为消耗资源的行为,它不只是视觉设计,也不仅仅是理念,而是一个持续的过程,不是由单个人的命令就能决定的,且与企业形象有本质区别。导入CI的过程通常包括提案、调研、企划设计和实施管理四个阶段,每个阶段都需要精心策划和执行。
CI的实施涵盖了广泛的应用设计项目,如交通工具、办公器具、衣着制服、赠品、建筑物外观等,同时也包括基本设计项目,如企业标志、标准字、标准色等。通过SCMR模式(情报资源、设计符码、传播媒体、接收者),CI确保信息的有效传播,以达到提升企业形象、增强社会认同和促进销售的目标。
CI策划是企业管理和市场营销中的重要工具,它帮助企业构建独特的品牌形象,强化内外部关系,提高市场竞争力,并在不断变化的商业环境中保持稳定性和适应性。通过深入理解和有效应用CI原理与方法,企业能够更好地传达其价值主张,赢得消费者的信任与忠诚。