1. 系统概要
•
现有的货物监控系统一般都是利用 TRS 电话机的原始监控系统 , 根
据货主电话运营的系统。这是比较小规模的系统，每天处理的货物量
有限，货主和运输人员都有必要有计划有统计性地处理货物。
•
21 世纪信息化工作为首的物流货物市场也逐渐出现信息通信管理的
公司。
•
与现有的呼叫中心不同，只有 1~2 个项目是通过呼叫中心的工作
人员工作，其余 3~7 个项目，除了在现场装车卸车之外，所有过程
都是自动实现的，因此可以节约人工费。货物数据的电算化可以对货
物进行预测及分析，管理更加有效率。
物流信息化及电子交易货单多
3
