QEHS管理方案.pdf

QEHS管理方案是深圳市市政工程总公司实施的一种综合管理体系，它涵盖了质量（Quality）、环境（Environment）、健康（Health）和安全（Safety）四个重要的管理领域。该方案旨在确保工程项目的一次交付合格率达到100%，同时追求高质量标准，争取每年获得至少3项高等级优质工程奖项。此外，方案还关注客户满意度，确保工程回访率达到100%，顾客投诉处理满意率不低于80%。 在质量管理方面，质安部和工程部按照《产品监视和测量控制程序》进行监控和管理，每年进行两次全面检查。项目经理部则负责按照项目策划进行施工、检查和全面管理，并接受上级部门的监督。质安部和质安科还会制定年度创优计划，对拟创优工程项目进行监督检查。 健康与安全管理方面，目标是杜绝重大质量安全责任事故，控制轻伤率在10%以内，重伤率在0.8%以下。这需要各部门共同合作，包括质安部、质安科和人事部。人事部要强化安全管理人员的培训，总工办提供技术支持，而项目经理部需制定并执行相应的安全管理方案，确保工地的安全。 环境管理中，方案强调节约资源，减少纸张、水电的浪费。综合办公室和分公司办公室负责宣传节约意识，控制和统计相关消耗，推行网络办公以减少纸张使用。 劳动保护是另一个关键点，质安部和工会对劳保用品的发放进行监督，项目经理部需要根据项目需求准确识别和配备劳保用品，确保所有在用的劳保用品符合规定。 总结来说，QEHS管理方案是一个全面的管理系统，通过明确的目标、职责分配、方法和技术程序，旨在提升工程质量和安全性，保障员工健康，保护环境，并优化资源使用，提高客户满意度。每个部门都有其特定的任务和责任，共同确保这些目标的实现。通过持续的监控、检查和改进，公司致力于创建和维护一个高效、安全、环保的工作环境。