扎实推进群众性经济技术创新活动成稿.pdf

标题和描述中提到的是常州电信分公司积极开展群众性经济技术创新活动的情况。这些活动旨在激发员工的创新精神，提高服务质量，推动企业全面发展。以下是相关知识点的详细说明： 1. 群众性经济技术创新活动：这是一种由企业组织的活动，旨在鼓励全体员工参与创新，包括技术创新、服务创新和管理创新等方面，以提升企业的竞争力和效率。 2. 围绕难点开展活动：常州电信面对电话放装任务的压力，通过组织一系列竞赛活动，如“奋战一季度、夺取开门红”等，发动全体员工参与，成功完成了预定目标。 3. 抓好两个基点： - 效益杯立功竞赛：强调务实创新和服务大局，通过学习、贯彻《公民道德建设实施纲要》，提升员工的责任感和创新能力。 - 立足岗位赛技能：各部门和基层工会根据员工的工作内容组织业务技术竞赛，提升员工的业务素质。 4. 突出三个重点： - 技术创新：开发新产品，如全业务储值卡，提升技术优势。 - 服务创新：实施“六五真诚服务系列工程”，提高服务质量，建立和完善服务标准。 - 管理创新：通过制定《员工服务基金管理办法》等制度，优化企业管理，提高整体服务水平。 5. 加强学习，创新思维：常州电信重视员工教育，通过思想教育、先进人物宣传、企业精神塑造、学习型企业文化建设和思维创新教育，培养员工的创新意识和主人翁精神。 6. 精心设计，认真组织： - 选准课题：根据企业实际需求，提前规划创新活动主题。 - 突出重点：在活动中强调特定领域，如服务创新，以形成独特亮点。 - 注重成果：定期发布创新成果，表彰优秀创新，推动规范化运作。 7. 求真务实，持续推进： - 通过如“金点子”专题征集活动，鼓励员工提出改进企业效益的建议。 - 提升质量和深化内涵：注重员工素质提升和企业形象塑造，使创新活动成为企业发展的持久动力。 通过这些措施，常州电信分公司成功地激发了员工的创新热情，提升了企业整体素质和服务质量，为企业的持续发展奠定了坚实基础。这种模式对于其他企业来说，也有着重要的借鉴意义。