服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部
门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用
台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一
系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时
间,___重点要点;在下班后查阅网上资料,改善了自己的产
品熟识度,增加了对联想企业文化等一系列认识,为日后
的销售带来了更大的便利。
在认识产品学问过后,我开头学习拥有资深销售阅历的业
务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断
客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,
了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,
拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借
强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累
了肯定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机
器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需
求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,
带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好
机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累
在售后服务上,我坚持用自己的耐烦为客户讲解客户遇到
的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭