金融领域：最多元化的业务场景，最领先的数字化转型先锋。我们选择金融
行业作为寻找 ChatGPT 落地场景的最佳领域，主要基于两点原因：1、金融行业
在纵向上涵盖多种工作需求，同时又覆盖了从金融到各行各业的多元化应用场
景；2、金融行业作为数字化转型的先锋，在新兴技术领域的投入和应用场景的
探索较为领先，例如 RPA 技术广泛应用于金融领域。
➢ ChatGPT 落地之一：同花顺 i 问财。2009 年，同花顺开始布局人工智能领
域，成立新部门“i 问财”，定位为金融垂直搜索引擎，专门为股民提供专业的股
票信息搜索服务。2012 年，问答功能上线，可以直接给用户想要的答案；并从
金融垂直领域拓展出更多领域。i 问财投研平台提供了多维度的股票、基金、债
券数据，投资者输入自然语言问句就能搜索想要的数据和信息。i 问财作为同花
顺 AI 研发投入的重要成果，与 ChatGPT 结合有望大幅提升搜索效率，进而延伸
出值得想象的商业落地。
ChatGPT，一款由OpenAI开发的先进自然语言处理模型，已经在多个领域展现出巨大的应用潜力。在金融行业，它的融入有可能开启新的业务模式和效率提升。金融行业因其业务的复杂性和多元化，以及对数字化转型的积极追求，成为了ChatGPT的理想应用场景。
ChatGPT在金融领域的落地之一是与同花顺的i问财相结合。i问财是一款金融垂直搜索引擎，自2009年成立以来，一直致力于为投资者提供股票信息搜索服务。随着2012年问答功能的推出，它能够直接回答用户的查询，提供股票、基金、债券等多维度数据。ChatGPT的加入，凭借其强大的自然语言理解和生成能力，将进一步提升搜索效率，使得投资者能够更快速、准确地获取所需信息。这不仅可能增强用户体验，还可能推动金融服务的个性化和智能化发展，比如智能投资顾问、实时市场分析等功能的创新。
ChatGPT与RPA（机器人流程自动化）的融合也是金融行业的一大亮点。RPA在金融领域广泛应用，用于自动化处理规则明确的业务流程。然而，面对复杂环境和非结构化信息，RPA的能力有限。ChatGPT能够理解自然语言，处理复杂情境，从而增强RPA的理解和应对能力，扩大其应用范围。例如，结合ChatGPT的RPA聊天机器人可以提供更加人性化的交互体验，处理更复杂的客户查询，提高客户服务质量和效率。
投资建议方面，ChatGPT的突破性技术将为金融行业带来质的变化。同花顺和金证股份有望从中受益。同花顺的i问财将因ChatGPT的集成而升级，而金证股份子公司金智维作为RPA领域的领先企业，其产品和服务也将得到提升。此外，博彦科技和京北方等在智能客服领域的布局也值得关注，因为ChatGPT的引入可能会推动这些公司在客户服务和自动化流程方面的革新。
然而，需要注意的是，ChatGPT技术的发展和应用仍面临一些风险，包括技术研发不及预期、行业监管政策变化以及市场竞争加剧。投资者在关注这些潜在机会的同时，也需要对这些风险因素保持警惕。
ChatGPT在金融行业的应用前景广阔，从智能搜索到自动化流程优化，都有望带来金融业务效率的显著提升。同时，相关上市公司如同花顺、金证股份等有望借此机遇实现业务的创新和发展。
