《GJB9001C-2018年标准及内审员培训考试题答案解析合计五套.doc》这份文档主要涵盖了GJB9001C-2017标准，这是一个针对中国军事装备及配套产品质量管理的国家标准。该标准涉及到组织环境、外部供方的管理、质量管理体系的要求、设计和开发过程、最高管理者的领导作用、顾客满意度、技术状态管理和产品质量控制等多个关键知识点。
1. **组织环境和相关方识别**：标准强调了识别相关方是理解组织环境的重要部分，要求组织考虑相关方的期望和要求，包括顾客、供应商、员工等。
2. **外部供方的评价和控制**：组织在选择、评价外部供方时，需确保能有效识别并控制风险。同时，要求外部供方对其直接和次级外部供方也采取适当控制，以确保整个供应链的质量。
3. **质量管理体系融入业务**：最高管理者需确保质量管理体系要求融入组织的日常业务流程中，以保证质量目标的实现。
4. **对外部提供的过程、产品和服务的控制**：组织需要确定对外部提供的过程、产品和服务的控制方式，但并非要求对所有外部提供都进行控制。控制的程度取决于它们对最终产品和服务质量的影响。
5. **技术协议和合同**：在采购过程中，技术协议或合同应明确外部供方提供的产品或服务的功能、性能、质量保证和保障要求。
6. **设计和开发策划**：设计和开发策划应包括顾客和使用者的参与需求，对后续产品和服务的要求，以及顾客和其他相关方的期望，但不包括法律法规要求，因为这是设计和开发过程实施时要考虑的内容。
7. **最高管理者的作用**：最高管理者需体现以顾客为中心的领导作用，这包括但不限于满足法规要求、应对风险和机遇、增强顾客满意，以及建立定期获取顾客反馈的机制。
8. **技术状态管理**：GJB3206是关于技术状态管理的标准，用于确保产品在不同阶段的技术状态得到控制。
9. **产品和服务放行**：放行时应保留符合接收准则的证据和授权放行人员的信息，以保证追溯性和合规性。
10. **人员的意识**：组织应确保员工了解他们活动的重要性以及与其他活动的关联性，以促进整体质量的提升。
11. **七项质量管理原则**：新的七项质量管理原则包括过程方法、管理的系统方法、关系管理、循证决策，但不包括“关系管理”。
12. **变更管理**：在变更质量管理体系时，应保持其完整性，确保变更不会破坏体系的整体结构。
13. **成文信息的类型**：GJB9001C-2017标准中的成文信息包括程序文件、试验报告、产品规范，但不包括组织概况。
14. **GJB9001C相关标准**：GJB9009标准涉及关键件和重要件的质量控制。
15. **相关方定义**：相关方包括工序协作方、组织内的员工，但不包括竞争对手。
16. **通用质量特性**：这些特性包括可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等，是衡量产品质量的重要指标。
17. **GJB9001C-2017标准中的术语**：此处未给出具体问题的选项，但从标准内容看，它通常涉及军事装备的质量要求，如可靠性、维修性、保障性、测试性等。
这份文档的题目和答案解析旨在帮助内审员理解和应用GJB9001C-2017标准，通过模拟考试来评估和提升对标准的理解和执行能力。通过学习和实践，内审员能够更有效地在组织内部实施和维护质量管理，确保军事装备及配套产品的高质量。
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