银行调研报告 银行贷款利率计算器.doc
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2021-12-07
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xx 银行调研报告 银行贷款利率计算器
**银行调研报告 在美丽的**西湖，我们第二组组员决定前去**银行
调研。我们前期联系对接了一位行领导，可是当我们到达目的地后，
行领导外出。本来带着满满的问题，现在无处问。行领导不在，接
待我们的是大堂经理。即来之那么安之，那我们就只能从大堂开始。
从硬件配置至软件配置上进行了详细的了解。
一、硬件配置： 1、营业大厅根本配置：**银行营业大厅分为两层，
一楼为私人业务 ，二楼为对公业务。从我们迈进营业厅开始，一个
半园型的引导台，有什么疑问都在这里可以解决。两个实习生引导
员起到根本分流的作用。第二，我们的右手边是一系列电子业务区。
首先是四台开卡机，在是四台自助终端，三台网银体验终端，另外
还配置了 ，供 银行客户使用。在右手边的自助终端区还有一个
四方型的百家讲坛区，里面放着各式各样的书，供客户阅览。在我
们进门的左手边，那么是一些养生论坛区，大屏幕触摸式业务介绍
区、还有一个是供客户使用的生活用品区，整个空间让我们看到了
精致，贴心。空间不在是生硬简单，很多内容都用可爱的图形表示，
而且用的是当下最可爱的表情，让我们感受到**银行的新理念。
2、理财配备区：在我们进入大堂后，一直放右手走，就会通专门理
财经理办公室，进入到理财专属于区。**银行给理财客户配备了吧
台，里面的小吃饮料应有尽有。就像在高档小区住宅里那样，一切
都是那么大气，贴心。这就是家的感觉吧。有了家的感觉，这样的
理财营销才能恰到好处的进行。大客户也放心把这一切给**银行。
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