蓝点投诉管理系统 V4.02 安装说明(适用于Windows2000)
安装步骤:
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第1步:如果尚未安装.Net Framework 1.1,或不能确定,请从http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=9832下载并安装;
第2步:如果尚未安装Windows Installer3.1,或不能确定,请从以下地址下载安装:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=51430;
第3步:运行setup.exe安装主程序。
注:请勿删除带“UltiDev Cassini Web Server”字样的程序项,它们是本软件运行的基础。
安装完成之后,双击桌面或开始菜单中的快捷方式,即可进入登录页面。系统初始用户为:管理员,密码:123。
登录后可以在“系统设置”中点击“网络上的其它计算机怎样访问本系统?”来查看客户端电脑的登录地址。具体的操作使用方法,请登录后查看相关帮助信息。
可能出现的问题:
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■网络上的其它电脑不能访问该系统?
如果在本机可以访问而其它电脑不能访问,通常是由于防火墙没有开放相应端口。在Windows中应如下设置:从“控制面板”打开“网络连接”窗口,在“本地连接”上点右键选“属性”,切换到“高级”,点“Windows防火墙”下面的“设置”按钮,在弹出的窗口中切换到“例外”,点击“添加端口”,在“名称”处输入“Tousu”,“端口号”输入本系统所使用的端口号(即登录地址中冒号后面紧跟着的一串数字,如"http://192.168.1.10:6629/login.aspx"的端口号即为6629)。最后依次点击“确定”按钮关闭设置窗口即可。
■打开时提示“数据库读取测试失败”?
这通常是由于您电脑的MDAC(数据访问组件)版本太低,请从http://landian.cq.cn/download/mdac2.7.exe下载MDAC2.7进行安装之后再重试。
■原本运行正常,却突然无法打开了?
如果系统原来可以正常运行,却突然无法登录了(出现无法显示网页或服务器错误的现象),请从开始菜单中打开“程序”-“UltiDev”-“Cassini Web Server”,点击“Restart Cassini for ASP.NET 1.1 Service”,待操作完成后再重新登录,通常即可恢复正常。
■如何将本系统移植到互联网网站上?
要在网站上安装本系统,前提是网站服务器要支持ASP.NET 1.1运行环境。在满足此前提的情况下,将本系统的安装目录完整复制到网站上,并请网站管理人员将其设为虚拟目录即可。(若直接将安装目录下的所有文件和文件夹复制到网站根目录下,则无须设置虚拟目录即可运行)。这样,就可以以“http://网站域名/tousu/login.aspx”这种形式的URL地址访问网站上的投诉管理系统了。
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版权所有:蓝点软件
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long_zhou
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