【广告沟通策略提案】
在广东电信的广告沟通策略提案中，首要任务是对市场进行深入研究，包括查阅相关资料，了解行业动态，以及消费者调查。在1999年底的准备工作中，团队通过互联网资料、剪报、内部讨论以及消费者座谈会，以洞察广东电信的品牌资产和业务状况。
报告的核心部分围绕市场趋势和消费者分析展开。中国（广东）电信正经历从政府事业型向消费者导向型企业的转变，这要求其业务模式从单纯的电信运营转向提供全面的电信服务。面对自由化、数字化、信息化和个人化的四大趋势，中国电信需要适应全球化竞争，提升服务质量，利用新技术进行数字化传输，并拓展全方位信息服务，包括语言、数据和图像业务的融合。
同时，随着信息娱乐、出版、电脑硬件和软件、通信网络等行业间的融合，中国电信需考虑与这些行业的巨头如迪士尼、AT&T、微软等公司的竞争。在这个背景下，中国电信应该明确其定位，从提供服务功能转变为提升服务价值，与客户建立长期关系，不断提升服务质量和网络技术。
国内电信市场的快速发展，尤其是固定通信和移动通信的竞争加剧，意味着消费者变得更加精明，他们期待更多的选择、更优质的服务和更具竞争力的价格。2000年广东电信市场的竞争格局中，中国电信面临的主要竞争对手是中国联通，后者以其灵活性和快速的发展构成强大威胁。然而，新加入者如网通和吉通也带来了挑战，分别在宽带批发业务和数据通信领域有所布局。
在消费者眼中，中国联通被视为有创新和进取精神的新星，但同时也被认为在网络质量和稳定性方面略逊一筹。因此，广东电信的广告沟通策略应侧重展示其网络优势、用户基础和多元化服务，同时回应消费者的期望，提升品牌形象，打造更稳定、可靠的通信服务提供商形象。
面对新加入者的竞争，广东电信需关注其业务发展，如网通的IP骨干实验网和吉通的数据通信服务，以便及时调整策略，保持市场领先地位。广东电信的广告沟通策略应聚焦于满足消费者需求，提升服务价值，塑造品牌形象，并与合作伙伴共同应对市场的开放和竞争压力。
