【酷讯机票预订模块测试评估报告】
酷讯机票预订模块是一个提供在线机票预订服务的平台,主要测试内容包括功能测试、性能测试、接口测试和可用性测试,旨在评估该网站的用户体验、性能效率以及信息准确性。
一、功能测试
1. 酷讯搜索模块:
- 帮助中心:在测试期间,由于网络环境限制,帮助中心无法正常打开。
- 国内机票:提供了24个热点城市的出发和抵达选择,支持未来六个月的日期输入。搜索结果显示近一个月的票价,按价格排序,用户可自定义排序方式。购票过程清晰,每个代理均有用户评价,方便用户选择。
- 国际机票:测试过程与国内机票类似。
2. 实用工具:
- 航班时刻表:支持航线和航班号查询,预订流程与国内机票一致。
- 特价机票预约:用户可预订单程特价票并取消预订。
- 近期特价机票:展示热门航线、特价城市、特价航空公司和机场指南,预订流程同上。
- 机票行情:列出大城市未来一月内的价格趋势,用户可自定义查询。
- 办理登机:提供各航空公司网上办理链接。
- 电子客票验真:未实际验证,但页面设置完整。
二、性能测试
- 网速测试:内蒙古大学校园网环境不佳,导致页面加载较慢,跳转时间超过5秒,但相对淘宝网站稍好。
三、接口测试
- 外部接口:预定过程中的页面跳转流畅,链接管理有序。
- 错误处理:长时间停留同一页面会提示刷新,确保信息及时更新。
四、可用性测试
1. 导航测试:机票预订模块导航清晰,用户易用。
2. 图形测试:图形设计合理,尺寸适中,链接明确,字体风格统一,色彩搭配得当。
3. 内容测试:信息准确、相关,符合机票预订主题。
4. 整体界面测试:界面布局合理,模块区分明显,所有内容可见,符合用户浏览习惯。
总结评价:
虽然酷讯机票预订模块在网速和帮助中心方面存在一些问题,但其功能设计考虑周全,用户体验良好,模块划分明确,符合用户订票流程。页面管理有序,内容相关,整体设计简洁,流程清晰,易于理解和操作。尽管初看可能让人联想到淘宝,但实际使用体验较为满意。在设计上,对用户需求的深度理解以及信息呈现方式值得借鉴。