机票预订系统可行性分析报告

【机票预订系统可行性分析报告】 本报告主要针对航空机票预订系统的开发进行详细的可行性分析，包括技术、经济和社会三个层面。随着我国国民收入水平的提升，航空出行需求日益增长，航空公司和旅游开发公司需要升级传统的售票系统以提升服务质量和效率。 1. 技术可行性分析： 系统名为机票预订系统，采用客户机/服务器架构。客户端运行在Windows NT系统上，利用Microsoft Visual C++进行开发，而服务器端基于Linux操作系统和Oracle 8数据库服务程序。这种架构能够确保数据的高效传输和安全存储。系统的主要功能包括机票预订、信息查询、订单处理等。处理流程包括售票员发起查询请求，服务器返回实时航班信息，接收到订单后更新数据库，并在客户取票时提供确认信息。技术可行性主要依赖于成熟的操作系统、开发工具和数据库技术，因此在技术层面上是完全可行的。 2. 经济可行性分析： 初始投资包括硬件（PC机、网络设备、辅助配置）、软件（Oracle 8.0、Windows NT）以及操作员培训费用，总计151万元。经常性支出主要包括人工费用和其他不可知额外支出。然而，系统上线后，预计可以减少20名员工，按照银行利率计算，五年内节省的人工成本约为120万元。此外，系统提高的工作效率（提升30%）将在五年内带来45万元收益。若考虑服务质量提高导致的旅客量增长（假设10%），潜在的经济效益将更为显著，初步估计五年内可增加收入900万元。因此，尽管初期投资较大，但从长期经济效益来看，该项目具有很高的经济可行性。 3. 社会可行性分析： 社会层面，改进的机票预订系统将简化购票流程，提升旅客体验，有利于增强航空公司竞争力，符合社会对高效便捷服务的需求。同时，通过减少人为错误，提高信息准确性，可以提升行业整体服务水平，符合社会对公共服务质量的期待。 基于当前的技术发展水平、经济效益预期和社会需求，开发航空机票预订系统是完全可行的。然而，实施过程中还需考虑系统维护、升级、用户培训等后续问题，以确保系统的持续适应性和稳定性。