行业专题研究
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图 26:SaaS 在整体云计算市场中占据 56%份额 .................................... 15
图 27:美国企业客户 SaaS 投入仍在高速增长 ..................................... 15
图 28:第三方电商服务平台市场份额(2019) ..................................... 16
图 29:第三方电商服务平台商户份额(2021 年 3 月) ........................ 16
图 30:Shopify 近年来搜索排名遥遥领先 ............................................... 18
图 31:SaaS 行业 ROI 可以拆解为 ARPU 值、边际成本、客户留存率、
销售人数等核心指标 .................................................................................. 19
图 32:SaaS 产品商业模式前期注重销售效率,后期注重续签率 ........ 19
图 33:Shopify 提供一站式经营解决方案 ............................................... 21
图 34:Shopify 与商家共成长 ................................................................... 21
图 35:Shopify 提供线上店铺设计主题 ................................................... 21
图 36:Shopify 提供可视化销售管理界面 ............................................... 21
图 37:Shopify 对接 Facebook、Instagram、Amazon、eBay 等众多渠道
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图 38:Shopify 对接 Facebook ................................................................... 22
图 39:Shopify 对接 Instagram .................................................................. 22
图 40:Facebook 用户数接近 21 亿 .......................................................... 23
图 41:Instagram 用户数接近 12 亿 .......................................................... 23
图 42:Shopify 针对不同商家推出不同产品 ........................................... 23
图 43:SMB 对应市场空间最大为 1530 亿美元 ...................................... 23
图 44:各产品在订阅服务 MRR 中的占比 .............................................. 24
图 45:Shopify Plus 提供更多的功能和应用 ........................................... 25
图 46:Shopify Plus 商家数快速增长 ....................................................... 26
图 47:Shopify Plus 单用户平均 MRR 高................................................ 26
图 48:Shopify 合作伙伴生态系统 ........................................................... 26
图 49:Shopify app store 部分应用程序 .................................................... 27
图 50:Shopify 开放平台 APP 数量及合作伙伴数量庞大 ...................... 28
图 51:Shopify app store 应用程序数量持续增加 .................................... 28
图 52:Shopify 的 GMV 在 2020 年迎来爆发式增长 ............................. 28
图 53:Shopify 付费商家数在 2020 年同样跃迁式提升 ......................... 28
图 54:Shopify 订阅解决方案 ARPU ....................................................... 29
图 55:Shopify 商家留存率高 ................................................................... 29
图 56:Shopify 订阅解决方案 MRR 持续增长 ....................................... 29
图 57:Shopify 增值服务发展历程 ........................................................... 30
图 58:Shopify 的 GPV 在 2020 年爆发式增长 ...................................... 32
图 59:Shopify Payments 在欧美国家使用率较高 ................................... 32
图 60:Shopify Capital 提供的 MCA 额度 ................................................ 32
图 61:Shop Pay installment ....................................................................... 33
图 62:Shopify 运费优惠举例 ................................................................... 33
图 63:Shopify Shipping 的渗透率一直在稳健提升 ................................ 34
图 64:Shopify Fulfillment Network 操作界面 ......................................... 34
图 65:Shopify 未来发展规划 ................................................................... 35
图 66:Shop APP 融合物流和支付功能 .................................................... 36
图 67:Shopify 对接 TikTok 广告平台 ...................................................... 37
图 68:TikTok 在全球各地区的渗透率 .................................................... 37
图 69:TikTok 在各国的月活跃用户数量 ................................................ 37
图 70:TikTok 全球下载量增长迅速 ........................................................ 38