急诊科工作制度(含门急诊).pdf

【急诊科工作制度】是医疗机构中确保急危重症患者得到及时救治的重要规程，适用于门急诊部门。该制度强调了以下几个核心知识点： 1. **优先处置通道**：为病情危重的患者设立，包括休克、昏迷、心肺骤停、严重心律失常和急性重要脏器功能衰竭的患者。一旦进入此通道，患者无需挂号和候诊，可直接接受抢救。 2. **首诊负责制**：急诊科需24小时应诊，接诊医生对病人负全责，一旦判断患者需进入优先处置通道，应立即启动抢救程序，无需等待常规手续。 3. **诊疗流程**：急危重症病人先抢救后挂号交费，确保生命安全。医生接诊后进行初步评估并向上级医师报告，必要时启动专科会诊。生命体征不稳定的病人优先处置，如吸氧、建立静脉通道等。 4. **收治与转诊**：急危重症病人按专业范围分科收治，收治科室需做好准备工作。对于非本院专业范围或需转院的病人，需告知家属原因和风险，取得同意后转出。 5. **报告与管理**：医师需在规定时间内报告危重症病例，医务科需了解全科抢救情况。存在医疗隐患或纠纷的病例，主任应在24小时内报告医务科和院长。 6. **绩效考核与处罚**：急诊科的管理规范与绩效考核挂钩，引发医疗纠纷者将按医院规定受到处罚。 7. **转接服务制度**：接收到上转病例后，免挂号费，优先就诊、检查、交费和取药。对于需要住院的患者，优先安排并协调住院事宜。转接条件涵盖各类急重症、难症和传染病等。 这些制度旨在保障医疗质量和安全，提高救治效率，防止医疗纠纷，并确保所有员工理解并严格遵守，以挽救生命为首要任务。通过这样的规范，急诊科能够更好地应对突发状况，为患者提供及时、有效的医疗服务。