### Human-Centric业务流程管理与WebSphere Process Server V6
#### 概述
在现代企业环境中，业务流程管理（Business Process Management，简称BPM）已成为提高企业效率、增强竞争力的关键手段之一。IBM作为信息技术领域的领导者，推出了其强大的BPM解决方案——结合了Business Process Modeler、Business Process Integration Developer 和 WebSphere Server v6等工具，为企业提供了全面的人力中心型业务流程管理（Human-Centric BPM）解决方案。
#### 业务流程管理（BPM）
**概述：**
业务流程管理是一种以优化业务流程为目标的方法论，旨在通过标准化和改进现有流程来提高企业的效率和效果。它强调对整个组织的业务流程进行持续监测和改进，以实现更高的生产力水平。
**常用术语：**
- **工作流（Workflow）**：业务流程中的自动化部分，包括任务分配、状态跟踪等功能。
- **活动（Activity）**：构成业务流程的基本单位，可以是人工任务或系统任务。
- **服务组件架构（SCA）**：一种用于构建服务导向架构（SOA）的应用程序框架，支持多种编程模型和服务实现方式。
- **服务数据对象（SDO）**：用于表示和处理复杂数据的对象模型，支持异构环境下的数据交换。
**人类角色在BPM中的作用：**
人类在业务流程中扮演着至关重要的角色。无论是发起流程、参与决策过程还是执行特定任务，都需要人类的介入。因此，如何有效地管理和协调人类活动成为了BPM成功实施的关键因素之一。
#### IBM BPM 解决方案
IBM 提供了一套完整的BPM工具集，包括：
- **WebSphere Business Modeler**：用于设计和模拟业务流程，支持BPMN标准，帮助企业更好地理解和优化其业务流程。
- **WebSphere Integration Developer**：提供集成开发环境，用于创建、测试和部署业务流程相关的应用程序和服务。
- **WebSphere Process Server**：核心的BPM平台，负责执行业务流程、管理任务和协调服务组件之间的交互。
- **WebSphere Business Monitor**：用于实时监控业务流程的状态和性能指标，帮助企业及时发现问题并作出响应。
#### WebSphere Process Server V6 特点
- **核心能力**：支持复杂的业务流程建模和执行，包括对人类任务的支持、集成外部系统的能力以及高级的事件处理功能。
- **新功能和增强功能**：V6版本引入了一系列增强特性，如改进的人类任务界面、增强的安全性和可管理性等。
- **总结**：通过使用WebSphere Process Server V6，企业可以更有效地管理其人力中心型业务流程，实现更高的业务灵活性和响应速度。
#### 行业标准与方法论
为了确保BPM项目的成功实施，IBM BPM解决方案遵循了一系列行业标准和技术规范，如BPMN、SCA/SDO等。此外，IBM还提供了一套完整的方法论，涵盖了从需求分析到系统上线的全过程，帮助企业系统化地实施BPM项目。
- **过程改进方法论**：该方法论指导企业如何识别和改进现有的业务流程，包括定义目标、分析现状、设计新流程等步骤。
- **过程开发生命周期**：定义了从概念设计到维护升级各个阶段的最佳实践，确保业务流程能够持续优化和发展。
#### 市场驱动因素与收益
随着市场竞争日益激烈，企业越来越重视通过BPM来提高运营效率和客户满意度。IBM BPM解决方案能够帮助企业：
- 快速响应市场变化，减少上市时间。
- 改善客户服务体验，提高客户忠诚度。
- 降低成本，提高资源利用率。
#### 人力资源招聘场景
在本书中，作者们详细描述了一个典型的人力资源招聘场景，展示了如何利用WebSphere Process Server V6来实现高效的人力资源管理。例如，在招聘过程中涉及的角色、任务分配、状态追踪等功能，都可以通过该平台实现自动化管理。
通过运用IBM提供的Business Process Modeler、Business Process Integration Developer 和 WebSphere Server v6等工具，企业不仅能够实现高效的业务流程管理，还能在快速变化的市场环境中保持竞争优势。
