管理心理学是研究组织中个体、群体和组织心理及其行为规律的学科,它在企业管理、人力资源管理以及团队建设等方面发挥着重要作用。以下是对文档中涉及的一些关键知识点的详细解释:
1. **激励理论**:激励理论关注如何激发员工的工作积极性。期望效价论(C选项)由弗罗姆提出,强调期望值和效价的乘积影响个体的行为动机。双因数理论(A选项)由赫茨伯格提出,区分了满足感(激励因素)和不满足感(卫生因素)。
2. **决策程序**:决策程序始于情报调研(D选项),这是收集和分析信息以支持决策制定的过程。
3. **内容型激励理论**:内容型激励理论(A选项)关注个体的需求,如马斯洛的需求层次理论(A选项)提出了生理、安全、社交、尊重和自我实现五个需求层次。
4. **性格发展**:家庭(A选项)是影响性格发展的基本环境因素。
5. **动机模式**:嗜好与兴趣(A选项)是决定人动机模式的因素之一。
6. **管理理论历史**:古典管理理论(A选项)是管理理论发展的第一阶段,包括泰勒的科学管理和法约尔的一般管理理论。
7. **需要层次理论**:马斯洛的需要层次理论(A选项)提出,人的需求按层次从低到高排列,满足低层次需求后才会追求高层次需求。
8. **权变理论**:权变理论学派(D选项)认为管理方法应随环境变化而调整,没有一成不变的最佳管理理论。
9. **霍桑实验**:霍桑实验(B选项)揭示了人际关系对生产效率的影响,提出了人际关系理论。
10. **经济人假设**(X理论):假设人们只为经济利益工作,对应于麦格雷戈的管理理论。
11. **激励**:激励主要是激发人的内在动力(D选项),而非外部奖励。
12. **价值观**:价值观(A选项)是人的期望心理基础,影响行为选择。
13. **气质类型**:气质分为内向性和外向性(A选项),由心理活动指向性决定。
14. **管理心理学研究方法**:问卷法(C选项)是常用的研究方法之一,用于收集数据和了解个体或群体的心理状态。
15. **目标管理**:目标管理(B选项)由德鲁克提出,是一种强调设定和实现个人与组织目标的过程。
16. **领导行为**:领导者的人群关系行为(B选项)对于团队氛围和员工满意度至关重要。
17. **群体动力理论**:美国心理学家勒温(D选项)的研究对群体动力理论有重要贡献。
以上是文档中提及的部分管理心理学知识点,它们涵盖了激励理论、决策过程、个人发展、管理理论的历史和应用等多个方面。理解并掌握这些知识有助于提升管理效能,更好地理解和激励员工,以及进行有效决策。