软件易用性测试

软件易用性测试 软件易用性测试是软件开发过程中不可或缺的一部分，它对软件产品的可用性、可靠性和用户体验产生了深远的影响。易用性测试的目的是为了确保软件产品能够满足用户的需求和期望，使用户能够轻松地使用软件产品。 易用性测试的定义是：易见easy to discover、易学easy to learn、易用easy to use。易见是指用户可以通过观察就知道设备的状态，并且可以选择可采取的行动；易学是指用户可以通过简单的帮助文件或不需要帮助文件就能对一个陌生的产品有清晰的认识；易用是指用户可以不需要翻阅手册就能使用软件。 在易用性测试中，需要遵循以下原则： 1. 完成相同或相近功能的按钮用 Frame 框起来，常用按钮要支持快捷方式。 2. 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 3. 按功能将界面划分局域块，用 Frame 框起来，并要有功能说明或标题。 4. 界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按 Tab 键的自动切换功能。 5. 界面上首先应输入的信息和重要信息的控件在 Tab 顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置。 6. 同一界面上的控件数最好不要超过 10 个，多于 10 个时可以考虑使用分页界面显示。 7. 分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键 Ctrl+Tab。 8. 默认按钮要支持 Enter 操作，即按 Enter 后自动执行默认按钮对应操作。 9. 可输入控件检测到非法输入后应给出说明信息并能自动获得焦点。 10. Tab 键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。 11. 复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。 12. 复选框和选项框要有默认选项，并支持 Tab 选择。 13. 选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。 14. 界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。 15. 选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框。 16. 专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。 17. 对于界面输入重复性高的情况，该界面应全面支持键盘操作，即在不使用鼠标的情况下采用键盘进行操作。 易用性测试还可以从以下几个方面入手： 1. 导航测试：验证应用系统的导航是否直观，系统的主要部分是否可通过主页存取，系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助。 2. 图形测试：验证应用系统中的图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等是否合理。 3. 内容测试：验证应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。 4. 整体界面测试：验证整个应用系统的页面结构设计是否一致，是否可以满足用户的需求和期望。 易用性测试是软件开发过程中不可或缺的一部分，通过遵循易用性测试的原则和方法，可以确保软件产品能够满足用户的需求和期望，使用户能够轻松地使用软件产品。