后疫情时代全域消费者运营制胜法则
3
2000年以前
，
线下为主的传统模式
。
在该阶段
，
品牌往往通过传统的媒体广告投放等形式建立品牌影响力
，
例如电视广
告
、
杂志广告
、
户外广告等
，
并通过直营店
、
代理商门店等线下渠道完成交易转化
。
营销触点与交易触点界限清晰
，
各
司其职
，
也相对割裂
2000年~2010年
，
简单渠道分化
。
互联网的发展和渗透率的提升
，
催生出线上的渠道
。
例如线上新闻门户
、
视频网站
、
即时通讯应用
、
电商网站等
，
促使渠道全面互联网化与碎片化
。
在该阶段
，
品牌在传统线下媒体之外
，
开始逐步投放线
上广告
，
并开辟出电商这一新兴交易渠道
。
然而在该阶段
，
多数线上渠道仍处在发展早期
，
仅具备较单一垂直的场景
，
线下渠道仍然是主流
2010年~2020年
，
内容
、
商品找人
。
互联网的渗透率进一步提升
，
移动终端的普及和数据的积累
，
让品牌方得以更加全
面
、
精细化的了解消费者
，
并制定差异化的营销策略
。
在该阶段
，
平台与平台间的属性仍存在差异性
，
品牌方需要针对
不同平台制定各自的策略
，
并完成相应的投放
、
交易转化工作
。
线上渠道已经成为绝大多数品牌的必然选择
，
但由于互
联网平台
、
巨头的数据围墙
，
平台与平台间的转化和联动仍然十分薄弱
，
跨平台的数据洞察仍难以实现
消费渠道变迁
：
向全域营销转变
A. 中国消费渠道变迁历程
：
从消费品GTM(GO-TO-MARKET)模式来看
，
消费渠道变迁自2000年
以来
，
已经历三大阶段
：
2000-2010年
：
第一个十年 2010–2020年
：
第二个十年2000年之前
：
萌芽之初
营销
触点
变迁
销售
触点
变迁
GTM
模式
线下为主的传统模式
媒体广告投放
媒体广告投放
门户网站投放
综合电商平台
媒体广告投放
“
千人千面
”
长视频广告投 放
O2O平台
媒体广告投放
社交电商
线下为主的传统模式 线下为主的传统模式
