在信息时代，企业营销管理正经历着深刻的变革与创新。随着互联网的普及，电子商务的崛起，以及数据时代的到来，企业营销策略必须适应这些变化，以应对市场的新特点和挑战。
1. 企业营销管理的网络化：信息时代的一大特征是网络营销的广泛运用。企业通过网络进行产品销售、客户服务和市场调研，构建虚拟市场，这不仅拓宽了营销渠道，也改变了传统营销方式。企业需要建立完善的电子商务系统，利用互联网进行产品推广和交易，以提升效率和覆盖范围。
2. 市场细化与客户关系管理：消费者需求的多元化促使企业注重客户关系管理，提供个性化和定制化的产品与服务。借助信息技术，企业能更便捷地了解和满足消费者的需求，通过市场细分策略抢占市场份额。
3. 市场国际化：全球经济一体化进程加速，企业面临更广阔的国际市场。企业需调整营销策略，适应全球化市场的规则，同时拓展国际业务，增强自身的竞争力。
然而，信息时代的企业营销管理也存在一些问题：
1. 营销管理观念落后：部分企业仍过于侧重生产，忽视营销管理的重要性，未能及时更新营销理念，适应信息时代的要求。
2. 技术应用不足：中小企业在电子商务营销中可能缺乏必要的技术支持，如网站建设不完善，电子商务工具使用不当等。企业应与技术部门紧密合作，建立安全可靠的电子商务平台，并优化营销流程。
3. 人才短缺：专业电子商务营销人员的缺乏是制约中小企业电商发展的重要因素。企业应与教育机构合作培养专业人才，或对现有员工进行培训，提升他们的电商营销能力。
为解决这些问题，中小企业可以采取以下策略：
1. 强化服务理念：注重售前和售后服务，提供优质的购物体验，以消费者需求为核心，建立良好的口碑。
2. 提升网站质量：根据消费者需求制定网站规划，建立以客户为中心的网站，同时可借助第三方平台提升知名度和安全性。
3. 合理使用电子商务工具：避免滥用营销工具，尊重用户隐私，优化网站内容，提高转化率。
4. 培养专业人才：与专业院校合作培养电商人才，或对内部员工进行培训，提升整体营销能力。
总的来说，信息时代的营销管理变革要求企业不断创新，把握网络化、市场细分和国际化趋势，解决存在的问题，以实现可持续的营销成效。通过调整营销策略，加强技术应用和人才培养，企业能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
