清华大学DBA博导王以华教授《MBA战略管理》教学案例与案例解析.pdf资源-CSDN文库

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清华大学 DBA 博导王以华教授

《企业战略管理》

教学案例与案例解析

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行业发展

随着电子技术的创新与发展，计算机不断更新换代，计算机应用也日趋广泛，形成了迅猛的发展态势。

世界范围内，计算机行业各厂商的业务范围不同程度地实现了从纵向一体化（或纵向型）向业务专业化

（或横向型）的转变。以前 IBM、苹果、DEC 和王安等公司从芯片制造、计算机组装、操作系统设计、应

用软件开发、直至分销服务，自成体系、一包到底。而 1995 年前后，以低成本、大规模生产销售、软硬

件相互通用为特点的横向型计算机工业体系基本形成。芯片由英特尔、摩托罗拉等少数公司集中供应；计

算机生产销售公司较多，其中的著名品牌是康柏、戴尔、惠普、IBM 等；操作系统供应商中，举足轻重的

有 DOS、WINDOWS、UNIX 等；应用软件（文字处理、电子表格等）的供应商比较分散。

同时，随着电脑的日益普及，全球计算机制造体系的国际分工具有了如下特征：掌握了硬件和软件核心技

术的美国厂商，占据了计算机工业中利润最为丰厚的部分；以日本、韩国为代表的半导体、集成电路制造

商分享了第二层利润；而广大的发展中国家，尤其是东南亚和中国，则承担了利润微薄的机器组装、主机

板生产、外部设备制造等初级加工业和基础制造业。

计算机制造和组装业是一个微利行业。假设一台机器的售价是 100 元，这 100 元中，70～80% 是材料费用、

1～2% 是制造费用，生产人工费用较低；10～20%是管理费用，包括广告、管理人员工资等；1～2%是技

术服务费用；6～7%是利润，包括利润和所得税。同时，计算机组装业也是一个风险极高的行业，由于计

算机技术的高速发展，开发周期不断缩短，产品更新换代几乎可以用分秒计算。一般来说，3～6 个月是一

个全面更新周期。过去，计算机界有一种说法，叫计算机的“633 现象”，即 6 个月研发，3 个月销售，3 个

月处理库房积压。其实，在激烈的市场竞争中，这些数字正不断地被缩短。计算机技术更新的速度之快，

恐怕是任何其他产业都无法比拟的。这就导致了计算机的零部件寿命周期短，零部件快速降价成了该行业

的规律。以 CPU 为例，1995 年初，市场上的低主频 486CPU 的价格为 2000 多元，到年底的时候，较高主

频的 486CPU 价格已跌破 200 元。

受世界信息产业高速发展的影响，我国计算机产业在 90 年代迅速成长，需求也不断扩大。1996 年是“九五”

计划的第一年，在 IT 领域，政府的目标是成为信息大国。各级政府都在编制未来 5 年的

IT 预算,计划购买

新设备。中国的 IT 主管部门确定了几项重大工程——三金工程、火炬计划、97 工程、168 工程、909 工

程等，无不旨在推进中国信息产业的现代化，或者是利用信息技术推动其它领域的现代化。对于设备供应

商来说,每项工程都蕴藏着大量的供货合同。而从市场需求来看，1986～1990 年，中国电脑市场总容量只

有 37.5 万台，年递增速度不到 10%，大大低于全世界平均涨幅；但 1991～1995 年，情况却大为转变，计

算机总量达到 258.7 万台，平均年递增速度在 70%以上，大大高于世界 21.1%的平均涨幅。1995 年，中国

计算机市场首次突破年销量 100 万台。预计到 2000 年销量可达 1000 万台，成为仅次于美、日的世界第三

大电脑市场。据预测，中国电脑市场涨幅将维持在 50%左右。而且自从联想于 1995 年推出新家用电脑的

概念后，家用电脑又成为市场新的亮点。

商用电脑一直占据着电脑市场的主流地位。商用电脑用户主要集中在政府、大行业、大型企业、科研院所

等组织。这些用户购买计算机主要考虑的因素是：电脑的质量、性能、价格和售后服务。价格因素并未放

在第一位。所以，在商用领域，国际名牌以其雄厚的实力占据了较大的份额。1995 年，商用电脑的销量已

达 70 万台，兼容机所占份额不足 30%，品牌机占绝对优势。用户首选的商用台式电脑，排在前 4 位的是

康柏、AST、IBM 和 HP,第 5 位有 DEC 和联想等公司。在市场占有率上，没有一家国产品牌进入前 5 位。

不过，随着电脑娱乐、上网、教育等功能的日益增多，加之电脑价格的日益平民化，家用电脑这个概念已

被普遍接受，成为 1995 年非专业媒体爆炒的热点。但中国市场上，家用电脑的使用主要集中在知识分

子和经济条件比较富裕的家庭。家用电脑包括兼容机部分和品牌机两部分。1995 年，一台家用电脑的平

均售价为 1.05 万元，家用电脑的销量达到 33 万台，占计算机总销量的 28.7%。其中，兼容机所占市场份

额为 76%。兼容机配置灵活，价格低，性能价格比高，自然成为中小企业和家庭用户的首选。1995 年底，

当某些国外名牌 486/75 电脑价格还接近 2 万元时，486/80 兼容机的价格已走向 6000 元左右。所以，当不

少中国人考虑拿出相当于城市中等收入阶层将近一年或更长时间的薪水购买一台电脑的时候,兼容机的确

提供了一个极好的选择可能性。

竞争形势

九十年代后,由于国家降低了对进口和外商投资的限制，国外 PC 机进口量迅速增加，

1993 年的市场份额曾

高达 67%。从 95 年开始，外商在华企业的产量也开始增加。长期在计划体制下受国家保护的稚嫩的中国

计算机工业,面对外商的大举进入,难以抵御沉重的压力,国产微机的市场占有率开始下降。如表 1 所示。

表 1 中国微型计算机市场的销售量

年份 “七五计划” 1991 1992 1993 1994 1995 1996（预计）

总销量（万台） 37 10 25 45 72 115 184

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