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商场物业消防应急处理预案

商场物业消防应急处理预案提要：当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡

逻安保员至报警现场复核火警情况并做好救火启动准备

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商场物业消防应急处理预案

一、目的

当发生报警时，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1.监控人员负责相关信息联络及设备操作并做好相关记录；

2.消防义务员负责对现场之确认、施救；

3.安保人员负责现场警戒、维护、道路清障、疏散等；

4.物业部人员负责人员组织、后勤协调、善后处理；

5.楼层管理员负责人员疏散指导；

6.工程人员负责相关消防设备在统一指令下的开启、关闭并使相关设备处于完好状态；

7.现场最高主管/负责人负责协调、指挥灭火部署、实施。

火警应急处理程序：

1.

现场核查

2.

处警措施

3.

人员组织

4.通报事宜

5.

善后处理

火警应急处理方案：

1.当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员至报警现场复核火警

情况并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控设备搜寻事发现场异常

情况及做摄像记录。

如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。

2.

如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：

现场安保员立即将火警情况以火警电话、对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保

主管领班和其他机动岗位安保人员通报。

现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救火工作。

在救火时，应立即大声通报相邻租户人士，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。

监控中心管理员按应急预案通报上述各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。

当值物业主管在安排火场扑救同时，设置火场警戒，并在火势控制后安排现场保护工

作。

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