Veritas™ Cluster Server 管理
指南
Linux
6.0
Veritas™ Cluster Server 管理指南
本手册所述软件是根据许可协议而提供,仅可按该协议的条款使用。
产品版本: 6.0
文档版本: 6.0.0
法律声明
Copyright © 2012 Symantec Corporation. © 2012 Symantec Corporation 版权所有。All
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Symantec、Symantec 徽标、Veritas、Veritas Storage Foundation、CommandCentral、
NetBackup、Enterprise Vault 和 LiveUpdate 是 Symantec Corporation 或其附属公司在美国
和其他国家/地区的商标或注册商标。“Symantec”和“赛门铁克”是 Symantec Corporation
在中国的注册商标。其他名称可能为其各自所有者的商标,特此声明。
本文档中介绍的产品根据限制其使用、复制、分发和反编译/逆向工程的授权许可协议分发。
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以任何方式任何形式复制本文档的任何部分。
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根据 FAR 12.212 中的定义,授权许可的软件和文档被视为“商业计算机软件”,受 FAR 第
52.227-19 节“Commercial Computer Software - Restricted Rights”(商业计算机软件受限
权利)和 DFARS 第 227.7202 节“Rights in Commercial Computer Software or Commercial
Computer Software Documentation”(商业计算机软件或商业计算机软件文档权利)中的
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技术支持
Symantec 技术支持具有全球性支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特
性和功能的特定查询。技术支持小组还负责编写我们的联机知识库文章。技术支持
小组与 Symantec 内的其他职能部门相互协作,及时解答您的问题。例如,技术支
持小组与产品工程和 Symantec 安全响应中心协作,提供警报服务和病毒定义更新
服务。
Symantec 提供的维护服务包括:
■ 一系列支持服务,使您能为任何规模的单位选择适用的支持服务
■ 通过电话和 Web 支持快速响应并提供最新信息
■ 升级保证可保证软件顺利升级
■ 全天候提供全球支持
■
高级功能,包括“客户管理服务”
有关 Symantec 维护计划的更多信息,请访问我们的网站:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
与技术支持联系
具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
在联系技术支持之前,请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求。而且您
应当坐在发生问题的计算机旁边,以便需要时重现问题。
联系技术支持时,请准备好以下信息:
■ 产品版本信息
■ 硬件信息
■ 可用内存、磁盘空间和 NIC 网卡信息
■ 操作系统
■ 版本和补丁程序级别
■ 网络结构
■ 路由器、网关和 IP 地址信息
■ 问题说明:
■ 错误消息和日志文件
■ 联系 Symantec 之前执行过的故障排除操作
■ 最近所做的软件配置更改和网络更改
授权许可与产品注册
如果您的 Symantec 产品需要注册或许可证密钥,请访问我们的技术支持网页:
https://licensing.symantec.com/
客户服务
可从以下网站获得客户服务信息:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
客户服务可帮助您解决一些非技术性问题,例如以下几类问题:
■ 有关产品许可或序列号的问题
■ 产品注册更新(例如,更改地址或名称)
■ 一般产品信息(功能、可用的语言、当地经销商)
■ 有关产品更新和升级的最新信息
■ 有关升级保障和维护合同的信息
■ Symantec 采购计划的相关信息
■ 有关 Symantec 技术支持选项的建议
■ 非技术性的售前问题
■ 与光盘或手册相关的问题
维护协议资源
如果想就现有维护协议事宜联络 Symantec,请通过以下方式联络您所在地区的维
护协议管理部门:
电子邮件销售热线国家/地区
China-Sales@symantec.com800 810 8826中国大陆
Taiwan-Sales@symantec.com0080 1611 391中国台湾
HongKong-Sales@symantec.com800 963 421中国香港特别行政区
文档
介质中提供了 PDF 格式的产品指南。请确保您使用的是文档的最新版本。每个指南
的第 2 页提供了文档版本信息。从 Symantec 网站可以获取最新的产品文档。
https://sort.symantec.com/documents
您对产品文档的反馈对我们很重要。请发送改进建议和有关错误或疏漏的报告。请
在您的报告中包括所报告的文本内容的文档标题和文档版本(位于第二页上)以及
章节标题。请将反馈发送到:
doc_feedback@symantec.com
关于 Symantec Connect
Symantec Connect 是为 Symantec 企业客户提供的点对点技术社区网站。参与者
可以与其他产品用户联络并共享信息,包括创建论坛帖子、文章、视频、下载、博
客和提出建议,并可与 Symantec 产品团队和技术支持进行交流。内容会由社区进
行评分,成员可凭其贡献获得奖励积分。
http://www.symantec.com/connect/storage-management
其他企业服务
Symantec 全面提供各种服务以使您能够充分利用您对 Symantec 产品的投资,并
拓展您的知识、技能和全球视野,让您在管理企业安全风险方面占据主动。
现有下列企业服务:
托管服务消除了管理和监控安全设备和事件的负担,确保能够对实际威胁快速响
应。
安全托管服务
Symantec 咨询服务由 Symantec 及其可信赖的合作伙伴提供现场专业技术指导。
Symantec 咨询服务提供各种预先包装和可自定义的服务选项,其中包括评估、
设计、实施、监控和管理功能。每种功能都注重于建立和维护您的 IT 资源的完
整性和可用性。
咨询服务
教育服务提供全面的技术培训、安全教育、安全认证和安全意识交流计划。教育服务
要访问有关企业服务的更多信息,请通过以下 URL 访问我们的网站:
http://www.symantec.com/zh/cn