东信北邮信息技术有限公司
江西综合营销
管理网站操作维护手册
东信北邮信息技术有限公司
2010 年 12 月
出版说明
目的：
为了方便综合营销管理网站操作员对网站进行操作，特出版此手册。本手册详细介绍了
对综合营销管理网站的各功能进行操作、维护的步骤和方法。
面向对象：
综合营销管理网站管理员
本书内容简介：
第一章 系统简介
介绍综合营销的系统结构。
第二章 使用环境
介绍了综合营销管理网站的使用条件、适用操作系统以及网站地址。
第三章 操作说明
详细介绍综合营销管理网站各功能的操作。
第四章 附录
详细说明第三章中某些操作涉及的细节问题。
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东信北邮 iM2 管理网站操作手册 出版说明
本书采用如下约定：
1． 图片命名格式约定
图片命名按照章节顺序命名。如“3.1.1 用户信息查询页面”表示第三章第一节第一个图。
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东信北邮 iM2 管理网站操作手册 目录
目录
第一章 系统简介................................................................................................................7
第二章 使用环境................................................................................................................9
2.1 使用环境..............................................................................................................9
2.2 适用操作系统......................................................................................................9
第三章 操作说明..............................................................................................................11
3.1 用户管理.............................................................................................................11
3.1.1 用户信息查询............................................................................................11
3.1.2 BOSS 信息查询.........................................................................................12
3.1.3 群组管理....................................................................................................13
3.1.4 黑名单管理................................................................................................15
3.2 内容管理.............................................................................................................16
3.2.1 上传短语资源............................................................................................16
3.2.2 上传图片资源............................................................................................16
3.2.3 上传铃音资源............................................................................................17
3.2.4 上传彩信资源............................................................................................17
3.2.5 上传短信资源............................................................................................22
3.2.6 资源管理....................................................................................................23
3.2.7 资源审批....................................................................................................25
3.2.8 内容过滤审批表........................................................................................26
3.3 业务管理.............................................................................................................27
3.3.1 新增互动业务............................................................................................27
3.1.2 互动业务信息管理...................................................................................33
3.1.2 互动业务用户管理....................................................................................41
3.1.2 互动业务资源管理....................................................................................42
3.1.2 抽奖管理....................................................................................................46
3.4 统计查询.............................................................................................................46
3.4.1 问答业务统计............................................................................................46
3.1.2 征文业务统计...........................................................................................49
3.1.2 点播业务统计...........................................................................................52
3.1.2 调查业务统计...........................................................................................52
3.1.2 抽奖业务统计...........................................................................................55
3.1.2 PUSH 发送统计........................................................................................55
3.1.2 PUSH 用户统计........................................................................................57
2.3 系统管理.............................................................................................................60
3.5.1 操作员管理................................................................................................60
3.5.2 级别管理....................................................................................................61
3.5.3 权限管理....................................................................................................63
3.5.4 操作员日志查询........................................................................................64
2.4 营销任务管理.....................................................................................................65
3.6.1 发布营销任务............................................................................................65
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东信北邮 iM2 管理网站操作手册 目录
3.6.2 营销任务监控............................................................................................68
3.6.3 营销时间段管理........................................................................................68
3.6.4 营销任务审批............................................................................................69
3.6.5 用户接收配置............................................................................................69
2.5 个人设置............................................................................................................70
3.7.1 修改个人信息............................................................................................70
3.7.2 修改密码....................................................................................................70
第四章 附录......................................................................................................................73
2.6 附录一：问答资源文件格式.............................................................................73
2.7 附录二：调研资源文件格式.............................................................................74
