线下门店如何使用支付宝推广运营.docx

"线下门店如何使用支付宝推广运营" 支付宝作为阿里蚂蚁集团旗下的一个支付平台，主要提供交易支付以及理财等综合性服务。线下门店可以使用支付宝推广运营，提高门店的经营效率和营业额。 支付宝的作用对商家门店的经营带来哪些帮助？可以总结为2大核心价值，即降本增效和营业额的提升。降本增效是通过高效的门店管理日常运作以及店员对接沟通等带来的相关开支节省。而关于营业额提升的自然也就涉及到了客流量、促销和产品特色以及回头客的复购等诸多因素相关。 要在支付宝实现这2大板块，商家需要在支付宝搭建一个属于自己的小程序，跟微信小程序一样，简单理解也就是搭建一个支付宝店铺。这需要一定的技术基础能力，门店需要自己的技术团队或者寻找外包团队搭建即可，主要不是较高要求的，年费通常只须在几百或上千即可，一年核算下来也基本不贵。 支付宝小程序的运营策略可以分为3个推广运营步骤，即引流用户、留存用户、运营用户。 引流用户可以同时进行线上与线下的两种方式引流用户，商户线上的引流除了支付宝这个平台的自有流量外，同样可以从抖音、美团、小红书、B站等其他平台用户进行聚合性的引导至支付宝小程序，而对于线下用户的引流可以从自身门店客流量以及线下广告等进行一个综合性的延伸。 留存用户可以围绕4个方面进行展开，即支付宝首页运营、小程序的收藏引导、小程序信息的发送、芝麻功能的应用。支付宝首页的运营可以让相关用户通过支付宝的首页推荐服务或者关键词搜索以及推荐等直达门店的支付宝小程序。支付宝小程序的收藏可以协助支付宝用户快速回访到达使用过的小程序。支付宝小程序信息的发送可以帮助用户快速了解优惠相关等服务内容。芝麻功能的应用可以让支付宝用户享受更多的信用服务提升用户体验。 运营用户可以通过会员卡包、商家活动券的分发策划等，满足老客户的复购以及引导用户分享转发进行新流量的拉新等，包括对于提升店铺运营管理侧层面上则主要体现在员工间的沟通协助、多门店的统一式管理以及订单和商品库存等各需求场景的应用。 线下门店使用支付宝推广运营，需要搭建支付宝小程序，然后进行用户引流、留存和运营，提高门店的经营效率和营业额。