人力资源管理模式:从 3P 到 4P
内容摘要 本文把“一个中心、 两个基本点、 四大匹配” 归结为人力资源管理的理论内
核,并以此为理论依托,在操作导向的 3P 管理模式的基础上,提出了战略导向的 4P 管理
模式,然后就 4P 管理模式的基本内容进行了初步分析和界定,以期抛砖引玉,达到丰富和
发展人力资源 3P
关键词 4P 管理模式 素质管理 岗位管理 绩效管理 薪酬管理
一、人力资源 3P 管理模式的述评
1.人力资源 3P 管理模式的主要内容
2001 年中国劳动保障科学研究院的林泽炎博士在其专著《 3p 模式:中国企业人力资源
管理操作方案》中首次从人力资源核心技术的角度出发,提出了人力资源 3P 管理模式,即
岗 位 分 析 (position analysis) 、 绩 效 考 核 (performance appraisal) 和 工 资 分 配 (payment
distribution) 。顿时洛阳纸贵, 3P 管理模式迅速走向大江南北,在全国中小型企业得到了较
大地推广, 表现出相当的生命力。根据林泽炎博士的研究,他认为就我国现状来看,或许并
不缺乏人力资源管理和企业管理方面的理念与思想, 但十分缺乏将这些理念、 思想体现出来
的规范化技术, 并且由于我国企业目前的人员素质和物质条件等方面的限制, 出于降低管理
成本的目的,不可能进行全面、规范的人力资源管理,因而只要抓住人力资源管理的关键,
在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人
性、以人为本” 的核心和本质, 就可以走出国内企业人力资源管理困境,迈上较为规范化的
轨道。因而 3P 管理模式核心链的前后三个步骤是:①以岗位分析为基础工具,明确员工的
岗位职责; ②根据员工的岗位职责, 设计出绩效考核的指标、 方案和工具; ③根据绩效考核
结果,设计工资福利乃至奖金发放工具。即人力资源 3P 管理模式其实质是以岗位分析为起
点,绩效考核为中心, 工资分配为结果, 并以此为主线来展开和落实企业的人力资源管理活
动。
2.对人力资源 3P 管理模式的几点评论
剖析 3P 管理模式, 我们发现该模式抓住了人力资源管理的核心技术, 易于操作和实践,
降低了人力资源管理成本, 对于我国中小企业从无到有建立人力资源管理系统和在大中型企
业迅速实现从传统的人事行政管理向现代的人力资源管理转轨无疑具有开拓性的作用。但
是,随着企业内外环境的激烈变化,人力资源愈来愈成为企业的战略资源而不是人工成本,
人力资源管理角色开始从人事管家、 操作者向员工支持者、 战略合作伙伴以及企业变革推进
者的转变,在这种新的情况下, 3P 管理模式的优点也就潜伏着它的缺点。
(1)人力资源 3P 管理模式在理念上依然是把人力资源归结为人工成本, 过于重视人力资
源管理在技术上、操作上的细节和短期人工成本的降低,而忽略人力资源管理在企业战略、
员工发展、组织创新等方面的作用。因此,对 3P 管理模式如不进行理论上的挖掘和模式上