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2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点:项目人力资源管理.pdf
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2020 年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点:项目人力
资源管理
【篇一】2020 年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点:项目
人力资源管理
一、项目经理在进行团队建设时,要注意以下内容:
(1)设定目标。对项目设定一个愿景和使命,确保项目团队每个
成员都能理解这些目标;清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色,
确保达成共识。
(2)管理期望值。务必了解和重视团队成员的期望,以此也了解
大家的能力,增强大家的信任度;对团队成员做一个员工绩效单,记
录他们一段时间内的绩效和改善状况,定期开会,对绩效和改善状况
进行评估;确保每个人都能从项目中学到新的东西,使它们从项目中
获益。
(3)激励。通过召开例会的方式,对团队成员的优异表现给予充
分的肯定和感谢 ;让团队成员有机会被高层管理者和客户认识了解 ;
建立一个基金,定期的,公开的给予他们奖励;团队成员都成功才是
项目的成功,最终也是项目经理的成功。
(4)沟通。鼓励公开交流的团队文化。欢迎成员在任何时候都可
以和项目经理交流 ;大家的沟通应该是诚实和透明的 ;项目经理和成
员定期进行非正式的沟通;尽可能让汇报关系扁平化,确保不多于两
层的汇报层次;项目经理应该客观的分析他人,不要带着旧有的偏见;
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苦茶子12138
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