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阿里巴巴的创新思维分享.pdf
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2021-12-22
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阿里巴巴的创新思维
现代企业的竞争, 实质上就是企业创新能力的竞争。 一个企业要想在市场中
占有一席之地, 就必须使得技术开发、 产品研发、 管理能力等方面在同行业中处
于领先地位, 而创新是达成这一目标的唯一手段。 而技术创新和产品创新是研发
型企业的最为重要的创新途径和手段。
然而,虽然创新对于企业的生存发展及其重要, 能够给企业带来丰厚的投资
回报,但创新的本质却决定了它的高投入、 高风险的特性。 为了提高创新的收益,
降低创新的风险,企业就必须充分认识它,并掌握科学而系统的方法进行创新,
从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。
创新需要正确的方法和体系的保障, 只有掌握了正确的创新意识、 概念、方
法和流程,才能使创新变得高效。
英语教师出身的马云可以说是中国互联网产业中的一个另类。 1999 年,当
众多国内企业把美国舶来的 B2B、B2C、C2C等各种电子商务模式视为圣经的时候,
马云就意识到, 亚洲的电子商务市场与欧美的电子商务市场有着本质的区别, 特
别是 B2B模式,前者主要针对中小型企业, 而后者则是针对大企业的, 显然,两
种市场不可能用一样的模式。 基于这种判断, 阿里巴巴自创建之始就没有简单复
制美国的 B2B模式,而是结合中国市场的实际情况走了一条创新之路: 为中国的
制造商和国外的采购商搭建一个信息平台,为中小企业服务,帮中小企业赚钱。
2001 年,阿里巴巴又率先推 出了全球第一个 网上交互式商务信 用管理系统
——“诚信通”,现在这项创新业务已成为阿里巴巴第二大收入来源。
另外,阿里巴巴集团旗下的个人交易网站淘宝网推出的 B2C(企业对个人 ) 业
务。这种被称为“颠覆亚马逊”的中国特色 B2C 的模式迥异于以亚马逊的 B2C
模式。 : 亚马逊是从企业利润中瓜分出一块,淘宝的 B2C是帮助企业赚钱后再赚
钱。当亚马逊模投入巨资建立仓储、 配送中心的时候, 淘宝网 B2C新模式则不需
要有这部分支出,这部分支出仍然属于 B方。
以传统的 B2C当当网为例, 网络零售商需要独自面对进货、 库存、物流等传
统零售商面临的问题, 只是将店面由现实店址转移到网上虚拟商店。 而淘宝则更
像是网络渠道商, 专注于交易平台和网络支付手段, 通过提供平台以及支付系统
为商家服务, 帮助商家直接充当卖方角色, 让商家直接与消费者面对面交易。 商
品的物流、配送等环节由商家直接进行,淘宝则免去了这方面的巨额成本的支
出。
马云的创新思维成就了今天的阿里巴巴。 阿里巴巴从同期发展的众多电子商
务企业中脱颖而出, 成为全世界最大的 B2B网站,而阿里巴巴 B2B模式也与雅虎
门户网站模式、亚马逊 B2C模式和 eBay 的 C2C模式一起,被硅谷和互联网风险
投资者称为“互联网的四种模式”。
由于马云对于未来阿里巴巴的赢利模式和收入构成慎言少语, 我们无法清晰
地知道马云今后还会出什么新招, 但我们有理由相信, 阿里巴巴要想实现从日盈
收一百万到日赢利一百万的飞跃发展,绝不会简单地重复过去的步伐。
现在看来,阿里巴巴的创新可分为四个阶段:
第一阶段:倡导新观点
在激烈的市场竞争中,阿里巴巴凭什么能存活下来? 2003 年,马云在美国
哈佛的一次演讲中给出了答案: “第一,我不懂技术;第二,我不做计划。 ”这听
上去很荒唐,但他接下去的话似乎让这“怪异”的说法变得有凭有据, “我不懂
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